Vào lúc 5h55 sáng ngày 17/4/2025, VIAGS TSN đã hoàn tất phục vụ chuyến bay thương mại đầu tiên mang số hiệu VN1286 của Vietnam Airlines từ TP.HCM đi Vân Đồn tại Nhà ga hành khách T3 – đánh dấu cột mốc quan trọng trên hành trình đưa nhà ga hiện đại nhất cả nước vào khai thác.
Dưới sự chỉ đạo sát sao của Tổng Giám đốc và Ban lãnh đạo Công ty, cùng sự phối hợp chặt chẽ của các cơ quan/đơn vị, VIAGS TSN đã chủ động chuẩn bị kỹ lưỡng về nhân sự, quy trình, trang thiết bị, đảm bảo chuyến bay thử nghiệm được phục vụ suôn sẻ, an toàn và đúng giờ. Qua đó, VIAGS đã góp phần mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp, thuận tiện và đẳng cấp cho hành khách, nâng tầm hành trình của hành khách ngay từ những bước đầu tiên tại nhà ga mới.
Vào lúc 3h30 sáng ngày 17/4, đội ngũ VIAGS TSN thực hiện công tác briefing đầu ca tại sảnh Nhà ga T3, thể hiện tinh thần sẵn sàng và quyết tâm cao trước thời khắc phục vụ chuyến bay đặc biệt đầu tiên.
Vào lúc 3h50 sáng, nhân viên PVHK VIAGS TSN cúi chào trước giờ mở quầy làm thủ tục, chính thức đón chào những hành khách đầu tiên trên chuyến bay VN1286.
Thực hiện thủ tục check-in cho hành khách nhanh chóng, chính xác.
Ân cần hướng dẫn, hỗ trợ hành khách thao tác tại khu vực kiosk check-in.
Những nụ cười niềm nở chào đón hành khách tại cửa ra tàu bay.
Đội PVHL thực hiện nhiệm vụ với tinh thần trách nhiệm cao, đảm bảo an ninh, an toàn và đúng giờ cho chuyến bay.
Bà Đỗ Thị Ngọc Vân – Phó Tổng Giám đốc VIAGS, Ông Phạm Phú Yên – Giám đốc VIAGS TSN, Ông Nguyễn Vĩnh Hưng – Phó Giám đốc VIAGS TSN và các thủ trưởng trung tâm VIAGS TSN đã có mặt trực tiếp tại hiện trường để chỉ đạo, giám sát công tác phục vụ. Đại diện Cục HKVN, ACV, TIA, VNA và đại diện BLĐ VIAGS, VIAGS TSN chụp ảnh lưu niệm, ghi dấu cột mốc phối hợp thành công trong ngày đầu vận hành Nhà ga hành khách T3.
Việc phục vụ thành công chuyến bay đầu tiên tại nhà ga mới không chỉ khẳng định năng lực, sự sẵn sàng và tính chuyên nghiệp của đội ngũ VIAGS, mà còn thể hiện vai trò nòng cốt của Công ty trong chuỗi hoạt động khai thác tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất.