VIAGS DAD: LIÊN TIẾP THƯ KHEN TRÊN HÀNH TRÌNH LAN TOẢ “ DỊCH VỤ NÂNG TẦM”

Với phương châm phục vụ tận tâm, nâng tầm chuyên nghiệp, trong đầu tháng 6/2022  khi sản lượng các chuyến bay đi và đến sân bay Đà Nẵng dấu hiệu tăng trưởng đặc biệt sự khai thác đường bay quốc tế và tăng chuyến bay cao điểm hè...Công tác phục vụ luôn được chú trọng, giữ vững niềm tin với khách hàng. Bằng những việc làm cụ thể Chi nhánh đã nhận được 13 thư của hành khách đi máy bay và đại diện Hãng.

Trong đó điển hình thư khen khách Đặng Thị Vân đi chuyến bay VN113  4/6, do cá nhân bị đau chân trong suốt quá trình di chuyển đã nhận được sự hỗ trợ  tận tâm của nhân viên Võ Khánh Tuyền và Nguyễn Phương Tín TTPVHK khi lên máy bay.

Ngày 1/6, Đại diện Hãng Hàng không SQ đã gửi lời cảm ơn và chuyển thư khen của các khách hàng.

Nổi bật tấm gương liêm khiết khi phục vụ chuyến bay VN132 ngày 05/6/2022 nhân viên Lê Xuân Sơn Đội DVTT đã phát hiện 01 túi khách để quên tại số ghế 19D trong đó gồm 142 tờ 500.000 VNĐ, 27 tờ 100 USD và 250,000 VNĐ; tương đương 134.000.000 đồng , tiến hành thủ tục bàn giao cho bộ phận L&F chuyển trả khách theo đúng qui định.

Có thể nói những lá khen ngợi về phong cách phục vụ và tấm gương liêm khiết trong thời gian qua đã tạo sự tin yêu khách hàng và tiếp thêm động lực cho đội ngũ trực tiếp cảm thấy cần phải tiếp tục cố gắng, nỗ lực hành trình “Nâng tầm dịch vụ”, đặc biệt khi bước vào giai đoạn cao điểm hè chào đón nhiều du khách đến thành phố biển xinh đẹp đang phục hồi nhanh chóng sau ảnh hưởng dịch bệnh.

 

Các tin khác

VIAGS THANK YOU 2025 - TIẾP SỨC TUYẾN TRƯỚC TRONG CAO ĐIỂM HÈ

VIAGS THANK YOU 2025 - TIẾP SỨC TUYẾN TRƯỚC TRONG CAO ĐIỂM HÈ

Thấu hiểu những nỗ lực không ngơi nghỉ, trân trọng sức khỏe anh chị em NLĐ, với mong muốn kịp thời động viên tinh thần CBNV, tiếp nối ý nghĩa của chương trình VIAGS Thank you trong suốt hai năm qua, được sự nhất trí của Bí thư Đảng ủy, Tổng Giám đốc VIAGS, chương trình “VIAGS Thank you 2025” đã chính thức khởi động vào ngày 07/5/2025.
Xem thêm
LỄ CHÀO CỜ THÁNG 6/2025 - CBNV VIAGS SẴN SÀNG BƯỚC VÀO CAO ĐIỂM HÈ

LỄ CHÀO CỜ THÁNG 6/2025 - CBNV VIAGS SẴN SÀNG BƯỚC VÀO CAO ĐIỂM HÈ

Sáng ngày 02/6/2025, hòa chung khí thế hứng khởi sẵn sàng bước vào Cao điểm Hè 2025, dưới lá cờ Tổ Quốc thiêng liêng, VIAGS đã long trọng tổ chức Lễ chào cờ tháng 6 tại 3 miền với sự chủ trì của đ/c Nguyễn Xuân Phúc - UVBCH Đảng bộ TCTHKVN, Bí thư Đảng uỷ - TGĐ VIAGS; đ/c Đỗ Thị Ngọc Vân - Phó Bí thư Đảng uỷ - PTGĐ VIAGS; đ/c Lưu Hoàng Minh - Thường vụ Đảng ủy, PTGĐ VIAGS; đ/c Đỗ Đức Sơn - UV BTVĐU, Phó Tổng Giám đốc VIAGS, Bí thư Đảng uỷ, Giám đốc VIAGS Nội Bài; đ/c Ngô Thanh Tuấn - Thường vụ Đảng ủy, PTGĐ VIAGS; cùng toàn thể CBNV phòng/trung tâm KCQ; BGĐ và CBNV các chi nhánh, Công đoàn, Đoàn thanh niên.
Xem thêm
VIAGS KHỞI CÔNG DỰ ÁN CHIẾN LƯỢC TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ LONG THÀNH

VIAGS KHỞI CÔNG DỰ ÁN CHIẾN LƯỢC TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ LONG THÀNH

Ngày 25/5/2025, Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) – đơn vị thành viên của Tổng Công ty Hàng không Việt Nam – đã tổ chức Lễ khởi công “Dự án đầu tư xây dựng và kinh doanh dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng phương tiện, trang thiết bị hàng không và dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất số 1 tại Cảng Hàng không quốc tế Long Thành”. 
Xem thêm
ĐẠI HỘI ĐẠI BIỂU ĐẢNG BỘ VIAGS LẦN THỨ II, NHIỆM KỲ 2025-2030 THÀNH CÔNG RỰC RỠ

ĐẠI HỘI ĐẠI BIỂU ĐẢNG BỘ VIAGS LẦN THỨ II, NHIỆM KỲ 2025-2030 THÀNH CÔNG RỰC RỠ

Sau quá trình tổ chức thành công Đại hội các chi bộ trực thuộc và hoàn tất công tác chuẩn bị theo chỉ đạo của Đảng ủy Tổng công ty Hàng không Việt Nam, vào ngày 13/5/2025, tại Hội trường tầng 6, Trụ sở VIAGS, Đảng bộ Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) đã long trọng tổ chức Đại hội Đại biểu lần thứ II, nhiệm kỳ 2025–2030.
Xem thêm
CẤT CAO “THANH ÂM TỰ HÀO VIETNAM AIRLINES” – NHỮNG CA KHÚC ĐẬM CHẤT VIAGS ĐÃ LÊN SÓNG!

CẤT CAO “THANH ÂM TỰ HÀO VIETNAM AIRLINES” – NHỮNG CA KHÚC ĐẬM CHẤT VIAGS ĐÃ LÊN SÓNG!

Hưởng ứng cuộc thi sáng tác bài hát “Thanh âm tự hào Vietnam Airlines”, những giai điệu đầu tiên từ các CBNV VIAGS đã vang lên – chân thành, mộc mạc nhưng đầy cảm xúc. Đó là những ca khúc được viết nên từ trải nghiệm công việc, từ lòng yêu nghề và niềm tự hào khi khoác lên mình màu áo VIAGS – thành viên của đại gia đình Vietnam Airlines.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.