VIAGS TÂN SƠN NHẤT RA MẮT TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH

Thực hiện quyết định 2242/QĐ-VIAGS-TCNL ngày 05/12/2019 của Tổng Giám đốc VIAGS về việc thành lập Trung tâm Phục vụ Hành khách (TTPVHK) VIAGS Tân Sơn Nhất trên cơ sở sáp nhập 2 TTPVHK VNA và TTPVHK các Hãng, sáng 17/12/2019, VIAGS Tân Sơn Nhất tổ chức Lễ ra mắt TTVHK tại Hội trường Lầu 6, nhà Điều hành VIAGS.

 

Lễ ra mắt có sự tham dự của Ban Giám đốc (BGĐ), cán bộ nhân viên (CBNV) các Phòng/Trung tâm VIAGS Tân Sơn Nhất.

 

Toàn cảnh sự kiện
Sau khi ông Trương Minh Hải chính thức được Tổng Giám đốc VIAGS Lê Cao Thế trao quyết định bổ nhiệm Giám đốc TTPVHK thuộc VIAGS Tân Sơn Nhất vào ngày 13/12/2019, tại buổi lễ hôm nay, VIAGS Tân Sơn Nhất tổ chức trao quyết định bổ nhiệm cho các cán bộ TTPVHK gồm:
Bổ nhiệm bà Nguyễn Huỳnh Nhi giữ chức Phó Giám đốc TTPVHK
Bổ nhiệm bà Nguyễn Thị Thu Hiền giữ chức Phó phòng PVHK VNA
Bổ nhiệm bà Trần Bảo Yến giữ chức Phó phòng PVHK các Hãng 
Bổ nhiệm ông Giang Phú Kiên giữ chức Phó phòng PVHK các Hãng

 

Về các cán bộ thuộc Đội PVHK Quốc nội VNA, Phòng PVHK VNA, TTTPVHK:
Bổ nhiệm bà Nguyễn Thị Hồng Liên giữ chức Đội trưởng Đội PVHK Quốc nội VNA
Bổ nhiệm các Đội phó Đội PVHK Quốc nội VNA gồm: bà Trần Thị Anh Chi, bà Nguyễn Bá Thùy Mi, ông Phạm Thái Hòa, ông Phạm Khắc Hồng Phú

 

Về các cán bộ thuộc Đội PVHK Quốc tế VNA, Phòng PVHK VNA, TTTPVHK
Bổ nhiệm bà Hồ Thị Thanh Hà giữ chức Đội trưởng Đội PVHK Quốc tế VNA
Bổ nhiệm các Đội phó Đội Quốc tế VNA gồm: bà Nguyễn Thị Hoài Thu, bà Phạm Thị Nguyệt Minh, bà Trần Thị Minh Thư

 

Về các cán bộ thuộc Đội PVHK đến và chuyển tiếp, Phòng PVHK VNA, TTTPVHK
Bổ nhiệm bà Phạm Thị Lan Oanh giữ chức Đội trưởng Đội PVHK đến và chuyển tiếp
Bổ nhiệm các Đội phó Đội PVHK đến và chuyển tiếp gồm: bà Lưu Quỳnh Trang, ông Lê Thanh Trung

 

Về các cán bộ thuộc Đội PVHK Quốc tế 1, Phòng PVHK các Hãng, TTTPVHK
Bổ nhiệm bà Huỳnh Thị Mỹ Chi giữ chức Đội trưởng Đội PVHK Quốc tế 1
Bổ nhiệm các Đội phó Đội PVHK Quốc tế 1 gồm: bà Trần Hoàng Bảo Vi, bà Trương Thị Tuyết Trinh, bà Huỳnh Mỹ Phương
 

 
Về các cán bộ thuộc Đội PVHK Quốc tế 2, Phòng PVHK các Hãng, TTTPVHK
Bổ nhiệm bà Lương Thị Kim Liên giữ chức Đội trưởng Đội PVHK Quốc tế 2
Bổ nhiệm các Đội phó Đội PVHK Quốc tế 2 gồm: bà Hoàng Thu Vinh, bà Lê Nguyễn Khôi Anh, bà Nguyễn Thị Hoàng Yến
 

 

Về các cán bộ thuộc Đội Phục vụ Hành lý, Phòng PVHK các Hãng, TTTPVHK
Bổ nhiệm ông Lê Trọng San giữ chức Đội trưởng Đội Phục vụ Hành lý
Bổ nhiệm các Đội phó Đội Phục vụ Hành lý gồm: ông Chu Hồng Phong, ông Trần Ngọc Huy, ông Hoàng Tý, ông Lê Huy Cương
 

 
Thay mặt TTPVHK VIAGS Tân Sơn Nhất, ông Trương Minh Hải giới thiệu mô hình tổ chức, nhiệm vụ của TTPVHK thực hiện cung cấp các dịch vụ phục vụ hành khách, hành lý cho tất cả chuyến bay của Vietnam Airlines và các hãng hàng không khách hàng của công ty. Ông Trương Minh Hải cho biết mô hình mới hướng đến sự đồng bộ về cơ cấu tổ chức, quản lý điều hành phục vụ bay của VIAGS tại 03 chi nhánh, tạo điều kiện cho việc triển khai đồng bộ, nhanh chóng và kịp thời các chính sách của VIAGS, các hãng hàng không; cũng như sử dụng hiệu quả nguồn lực hiện có, giải quyết việc thiếu hụt nguồn lực cục bộ vào các thời gian cao điểm, hướng đến nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
 
BGĐ VIAGS Tân Sơn Nhất tặng hoa chúc mừng TTPVHK
Tại buổi lễ, ông Bùi Đức Thanh - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất - thay mặt Đảng ủy, BGĐ chúc mừng CBNV của TTPVHK. Theo Giám đốc, việc hợp nhất 2 trung tâm với định hướng phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xóa bỏ chênh lệch trình độ ngoại ngữ, tạo cơ hội cho CBNV chủ động học tập, luân chuyển nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ giữa các đội thuận tiện hơn - tiến tới định hướng lâu dài nâng chất cho tất cả nhân viên đạt chuẩn 4 sao, hướng đến 5 sao. 
Giám đốc bày tỏ tin tưởng việc điều hành, phối hợp sử dụng nguồn lực giữa các đơn vị trong Trung tâm và VIAGS NBA/DAD sẽ góp phần giúp đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ trong đợt cao điểm Tết Nguyên Đán 2020 sắp tới.
 
Được biết đến là công ty cung ứng các dịch vụ mặt đất hàng không đứng đầu khu vực Đông Nam Á, VIAGS hiện đang phục vụ cho Vietnam Airlines và các hãng hàng không quốc tế 4*, 5*. Quá trình này không chỉ ở khâu phát triển các hoạt động sản xuất kinh doanh, mà còn đòi hỏi ở việc tái cơ cấu, sắp xếp bộ máy tổ chức phù hợp, đáp ứng nhu cầu phát triển mang lại hiệu quả cao trong công tác quản lý.

 

 

Các tin khác

VIAGS TSN tổ chức thành công Kick-Off Lotus Ideas - Phần mềm ghi nhận & đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ, kết hợp biểu dương khen thưởng các tập thể cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ

VIAGS TSN tổ chức thành công Kick-Off Lotus Ideas - Phần mềm ghi nhận & đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ, kết hợp biểu dương khen thưởng các tập thể cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ

Thực hiện chiến dịch lan tỏa phần mềm Lotus Ideas để ghi nhận các sáng kiến của CBNV trong việc nâng tầm dịch vụ công tác phục vụ tại Chi nhánh - Công ty, bên cạnh đó biểu dương khen thưởng các cá nhân tập thể đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ, sáng ngày 07/4/2022 VTSN đã tổ chức Lễ phát động tham gia Lotus Ideas - Phần mềm ghi nhận & đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ, kết hợp biểu dương khen thưởng các tập thể cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ. Buổi lễ được tổ chức dưới hình thức trực tuyến và trực tiếp tại Phòng họp trực tuyến lầu 6 - Nhà Điều hành với sự chủ trì của PTGĐ/GĐ VIAGS Bùi Đức Thanh cùng BGĐ Chi nhánh, 150 cán bộ quản lý các cấp dự trực tiếp qua phần mềm TEAMS
Xem thêm
TTĐT VIAGS - NỖ LỰC KHÔNG NGỪNG VÌ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYẾN TRƯỚC

TTĐT VIAGS - NỖ LỰC KHÔNG NGỪNG VÌ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYẾN TRƯỚC

Tháng 3 đánh dấu kết thúc quý khởi đầu của năm 2022 với đầy sự háo hức và hy vọng cho sự hồi phục mạnh mẽ của ngành hàng không sau gần 1 năm hầu như bị đóng băng vì Covdi – 19. Tập thể thầy cô TTĐT VIAGS đã dồn sức chạy đua với thời gian, tập trung đào tạo cho đội ngũ NLĐ tuyến trước nhằm chuẩn bị sẵn sàng lực lượng cho lịch bay cao điểm Hè.
Xem thêm
VIAGS DAD: VIAGS DAD “KICK-OFF”LOTUS IDEAS - PHẦN MỀM GHI NHẬN & ĐÁNH GIÁ Ý TƯỞNG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

VIAGS DAD: VIAGS DAD “KICK-OFF”LOTUS IDEAS - PHẦN MỀM GHI NHẬN & ĐÁNH GIÁ Ý TƯỞNG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Thực hiện chiến dịch lan tỏa phần mềm Lotus Ideas nhằm ghi nhận nhiều sáng kiến được áp dụng vào thực tiễn nâng tầm dịch vụ công tác phục vụ tại Chi nhánh- Công ty, Chiều ngày 5/4/2022 VIAGS DAD đã tổ chức Lễ phát động tham gia Lotus Ideas - Phần mềm ghi nhận & đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ, được tổ chức tại Trung tâm RED PALACE với sự chủ trì của Ông Trịnh Anh Thắng – Giám đốc, Thành viên ban chỉ đạo nâng tầm dịch vụ (BCĐ) của VIAGS cùng BGĐ Chi nhánh, Công đoàn, ĐTN,lãnh đạo Phòng/Trung tâm và cán bộ đội/Sup/Ca/Kíp, hơn 80 nhân viên tại các Bộ phận.
Xem thêm
TT PVHK VIAGS NBA TỔ CHỨC LỄ KHEN THƯỞNG PHỤC VỤ TẾT NGUYÊN ĐÁN 2022 VÀ TÔN VINH NHÂN VIÊN XUẤT SẮC NHẤT QUÝ 1/2022

TT PVHK VIAGS NBA TỔ CHỨC LỄ KHEN THƯỞNG PHỤC VỤ TẾT NGUYÊN ĐÁN 2022 VÀ TÔN VINH NHÂN VIÊN XUẤT SẮC NHẤT QUÝ 1/2022

Lễ tôn vinh, khen thưởng 08 đại diện nhân viên xuất sắc nhất quý 1/2022 đến từ 8 đội trong Trung tâm. Đây là những Viagser – những ngôi sao sáng nhất tỏa sáng suốt chiều dài cả 03 tháng của quý 1. Được triệu tập, tôn vinh và nhận phần thưởng trực tiếp từ LĐTT, mỗi bạn nhân viên càng cảm thấy tự hào, gắn bó với đơn vị, công việc.

Xem thêm
HÃNG HÀNG KHÔNG ALL NIPPON AIRWAYS GỬI THƯ KHEN VÀ CẢM ƠN VIAGS NBA TRONG XỬ LÝ TÌNH HUỐNG BẤT THƯỜNG CHUYẾN BAY

HÃNG HÀNG KHÔNG ALL NIPPON AIRWAYS GỬI THƯ KHEN VÀ CẢM ƠN VIAGS NBA TRONG XỬ LÝ TÌNH HUỐNG BẤT THƯỜNG CHUYẾN BAY

Một bưc thư rất ngắn gọn nhưng chứa đựng rất nhiều sự cảm ơn, ngưỡng mộ với “the excellent skills and courteous response of the departure staff” được gửi từ ông Kazuhiko Hashiyama - Station Manager của All Nippon Airways đến PGĐ TT PVHK Vũ Kiều Anh và SQM team VIAGS NBA
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.