VIAGS Nội Bài khẩn trương xử lý hành lý hành khách bị cách ly

Từ ngày 26/02/2020 đến nay, do tình hình dịch bệnh COVID -19 diễn biến ngày càng phức tạp tại tất cả các quốc gia trên thế giới, Chính phủ Việt Nam yêu cầu hành khách nhập cảnh vào  phải cách ly tập trung bắt buộc 14 ngày. Điều này dẫn đến số lượng hành lý của các hành khách phải cách ly tại sân bay Nội Bài tăng đột biến. Việc xác định, tách lọc hành lý chuyển về đúng khách, đúng địa điểm cách ly và kịp thời là một nhiệm vụ cực kỳ khó khăn phức tạp, trong những ngày vừa qua.

Với tất cả nỗ lực, toàn thể cán bộ đến nhân viên Đội Phục vụ hành khách đến và chuyển tiếp - Trung tâm Phục vụ hành khách VIAGS Nội Bài đã nỗ lực hết mình, phối hợp cùng đại diện các hãng Hàng không, bộ phận kiểm dịch y tế Quốc tế, Hải quan sân bay Nội Bài kiểm tra thông tin hành khách nhằm kiểm soát và trao trả các hành lý cho hành khách. Với tình hình các chuyến bay biến động không ngừng, thông tin phải cập nhật thường xuyên rất cần sự nhạy bén, linh hoạt của các cấp quản lý. Số lượng khách và hành lý cần cách ly rất lớn, đòi hỏi sự phối hợp hỗ trợ chặt chẽ của các đơn vị.

Ban giám đốc VIAGS Nội Bài và Trung tâm Phục vụ hành khách đã luôn sát sao chỉ đạo các cấp quản lý phối hợp hỗ trợ về mặt nhân lực trong nội bộ, động viên CBNV phối hợp kiểm soát, tách lọc, giải tỏa, hành lý, chuyển trả về cho hành khách. Đây là minh chứng sự tận tâm tận lực, hết lòng vì khách hàng, vì hình ảnh và chất lượng dịch vụ của VIAGS Nội Bài nói chung và Trung tâm phục vụ hành khách nói riêng.

Tuy nhiên, hiện vẫn còn số lượng hành lý tồn lại đã được mở hồ sơ trên hệ thống và lưu kho. Bộ phận xử lý điện ngày đêm làm việc, kiểm soát chặt chẽ mọi thông tin cũng như phối hợp cùng các hãng Hàng không để có thể chuyển trả hành lý sớm nhất đến khách hàng

Thấu hiểu được tình cảnh không mấy dễ chịu của hành khách, VIAGS Nội Bài với tinh thần " tất cả vì khách hàng" và sự cố gắng,  hy vọng sẽ sớm trả hành lý góp phần giúp hành khách cảm thấy thoải mái, yên tâm hơn khi thực hiện cách ly tập trung theo quy định.

Các tin khác

ĐẢNG BỘ VIAGS: ĐOÀN KẾT ĐỒNG LÒNG - KHÁT VỌNG VƯƠN CAO

ĐẢNG BỘ VIAGS: ĐOÀN KẾT ĐỒNG LÒNG - KHÁT VỌNG VƯƠN CAO

Tác phẩm “Kiên quyết, kiên trì đấu tranh phòng chống tham nhũng, tiêu cực, góp phần xây dựng Đảng và Nhà nước ta ngày càng trong sạch vững mạnh” của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng đã tạo tiếng vang lớn trong toàn Đảng, là cẩm nang về phòng chống tham nhũng, cũng là liều thuốc cảnh tỉnh cho những ai dự tính làm điều chưa đúng và minh chứng cho toàn dân an tâm về sự lãnh đạo của Đảng.
Xem thêm
VỀ NGUỒN THÁNG NĂM – KỶ NIỆM 133 NĂM NGÀY SINH NHẬT CHỦ TỊCH HỒ CHÍ MINH (19/5/1890-19/5/2023).

VỀ NGUỒN THÁNG NĂM – KỶ NIỆM 133 NĂM NGÀY SINH NHẬT CHỦ TỊCH HỒ CHÍ MINH (19/5/1890-19/5/2023).

Thiết thực chào mừng kỷ niệm 133 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh vĩ đại (19/5/1890-19/5/2023). Ngày 19,20/5/2023, Đảng Bộ Bộ phận TTĐH và Chi bộ Khối Văn phòng VIAGS NBA đã tổ chức chương trình sinh hoạt định kỳ kết hợp tham quan, về nguồn:

  • Đảng Bộ Bộ phận TTĐH: Hang Quân Y, Cát Bà, Hải Phòng.
  • Chi Bộ Khối Văn phòng: Di tích lịch sử Bạch Đằng Giang, Thủy Nguyên, Hải Phòng.
Xem thêm
VIAGS-THANK YOU 2023 HÀNH TRÌNH TỪ TRÁI TIM ĐẾN TRÁI TIM

VIAGS-THANK YOU 2023 HÀNH TRÌNH TỪ TRÁI TIM ĐẾN TRÁI TIM

“Chiến dịch” Quả dưa hấu

Ở công ty của tôi

Cứ nghĩ nhỏ bé thôi

Nhưng vô cùng ý nghĩa! 

(Nguyễn Thị Thu Hoài – Đội Vé Sân bay VIAGS NBA)

Xem thêm
HỘI THAO VIAGS TÂN SƠN NHẤT MỞ RỘNG NĂM 2023 - LAN TỎA TÌNH YÊU THỂ THAO, NÂNG CAO TINH THẦN ĐOÀN KẾT

HỘI THAO VIAGS TÂN SƠN NHẤT MỞ RỘNG NĂM 2023 - LAN TỎA TÌNH YÊU THỂ THAO, NÂNG CAO TINH THẦN ĐOÀN KẾT

Như tin đã đưa, trải qua 4 ngày (từ ngày 22/5 -26/5/2023) thi đấu đua tranh cam go, hào hứng, sáng ngày 26/5/2023, tại sảnh trụ sở VIAGS, Hội thao VIAGS Tân Sơn Nhất mở rộng năm 2023 đã chính thức khép lại với không khí náo nhiệt, vui tươi, đoàn kết giữa các đơn vị.

 

Tham dự buổi lễ có sự góp mặt của các đồng chí trong BTV CĐ VIAGS, các Trưởng/phó phòng/trung tâm khối cơ quan và BGĐ, VTV CĐCS VIAGS TSN và gần 100 vận động viên từ các đơn vị thuộc VIAGS TSN, Khối cơ quan VIAGS , TT KST và TT SC & BD TTB tại khu vực TSN.

Xem thêm
PHÁT ĐỘNG CUỘC THI CUỘC THI “VIẾT CHÍNH LUẬN VỀ BẢO VỆ NỀN TẢNG TƯ TƯỞNG CỦA ĐẢNG VÀ ĐẤU TRANH PHẢN BÁC CÁC QUAN ĐIỂM SAI TRÁI THÙ ĐỊCH” VÀ “GIẢI BÚA LIỀM VÀNG” NĂM 2023

PHÁT ĐỘNG CUỘC THI CUỘC THI “VIẾT CHÍNH LUẬN VỀ BẢO VỆ NỀN TẢNG TƯ TƯỞNG CỦA ĐẢNG VÀ ĐẤU TRANH PHẢN BÁC CÁC QUAN ĐIỂM SAI TRÁI THÙ ĐỊCH” VÀ “GIẢI BÚA LIỀM VÀNG” NĂM 2023

Nhằm tuyên truyền sâu rộng các hoạt động công tác Đảng trong toàn thể cán bộ, Đảng viên, NLĐ VIAGS, Đảng ủy VIAGS phát động cuộc thi _*“Viết chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái thù địch” và “Giải Búa liềm vàng”năm 2023 từ ngày 1/6/2023 đến hết ngày 30/7/2023.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.