VIAGS NBA CHÚC MỪNG JAPAN AIRLINES HÀ NỘI ĐỨNG THỨ 2 TRONG KỲ ĐÁNH GÍA DỊCH VỤ QUÝ 2/2022.

Nhân dịp Hãng HK Japan Airlines (JP) tại sân bay NBA được trao chứng nhận đứng thứ 2 trên 32 đường bay của đợt đánh giá chất lượng dịch vụ Quý 2-2022 của Japan Airlines, Đại diện hãng JAL tại Nội Bài đã vui mừng chia sẻ thành quả này đến VIAGS để ghi nhận và trân trọng sự đóng góp của VIAGS Nội Bài.

Tối ngày 14/12/2022 tại Nhà ga T2, VIAGS NBA đã long trọng tổ chức buổi lễ chúc mừng và cùng JAL HAN chia sẻ niềm vui nhận Chứng Nhận thành tích đạt được.
Tham dự sự kiện, có sự hiện diện của Bà Yuka Kimura - Trưởng đại diện sân bay cùng các cộng sự là đại diện tại NBA.
Đoàn VIAGS NBA tham gia chúc mừng gồm có Ông Phí Ngọc Hà - Trưởng TTĐH; Bà Vũ Kiều Anh - Phó Trưởng TT PVHK;  Ông Dương Quốc Văn - Phó Trưởng TT PVSĐ ; Đại diện các bộ phận: Trực ban ĐH, Kinh doanh, SSQM và Team Check-in JAL- Đội PVHK QT1, TT PVHK.

Tại Việt Nam, JAL đang khai thác đường bay thẳng TPHCM - Tokyo và Hà Nội - Tokyo từ 2 sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (TPHCM) và Nội Bài (Hà Nội) với các chuyến bay được khai thác mỗi ngày. VIAGS hân hạnh là đơn vị cung cấp Dịch vụ Mặt đất cho hãng tại Việt Nam.

Trong đại dịch Covid-19, khi hầu hết các hãng đều dừng khai thác, JAL vẫn duy trì chuyến bay JL752 HAN-NRT-HAN, cho thấy sự quan trọng của đường bay này trong sự phát triển của Hãng.
 
Tại buổi lễ, Bà Yuka Kimura - Trưởng đại diện sân bay NBA đã gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc nhất của JAL nói chung và JAL HAN nói riêng vì sự Tận Tâm - Chuyên Nghiệp trong DVMĐ mà VIAGS NBA đã mang tới cho Hãng và Hành khách.
Thành tích mà JAL HAN đạt được trong Quý 2/2022, có sự đóng góp vô cùng quan trọng của VIAGS NBA  với 275 chuyến bay và 33,965 hành khách được phục vụ.

Trân trọng sự tin tưởng của JAL, các đại diện của VIAGS NBA tại buổi lễ đã chúc mừng JAL HAN với thành tích đã đạt được.
Tự hào và lan toả tinh thần "VIAGS-Nâng Tầm Dịch Vụ", VIAGS NBA quyết tâm sẽ luôn cố gắng và không ngừng hoàn thiện để xứng đáng với niềm tin của đối tác và khách hàng.

Các tin khác

VIAGS NBA ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CHUYÊN CƠ THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ NHẬT BẢN TẠI SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI

VIAGS NBA ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CHUYÊN CƠ THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ NHẬT BẢN TẠI SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI

Chiều 1-5, Chuyên cơ chở Thủ tướng Nhật Bản Kishida Fumio cùng Đoàn đại biểu cấp cao Nhật Bản đã rời sân bay Quốc tế Nội Bài, kết thúc tốt đẹp chuyến thăm chính thức Việt Nam từ ngày 30-4 đến 1-5-2022 theo theo lời mời của Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính.

 
Xem thêm
THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

Thêm giọt nước nụ cười
Cho ngày vàng đầy nắng 
Sân bay không còn vắng
Rộn ràng những miền vui

Ngày 1/5, trên sân ga quốc tế Nội Bài, Viags NBA rộn ràng phục vụ cho chuyến bay khách khai trương rực rỡ sắc cam của  THAI Smile Airways (WE)

 
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

Để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 01/5/2022, BGĐ VIAGS TSN đã chỉ đạo các đơn vị chuẩn bị sẵn sàng tất cả nguồn lực, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra nhanh chóng và nhịp nhàng.

Với kế hoạch sản lượng dự kiến trung bình lõi cao điểm (28/4/2022- 04/5/2022) lên đến 317 chuyến bay đi/ đến/ngày, trong đó đường bay nội địa có khoảng 239 đi/đến/ngày, các đơn vị đã tập trung chuẩn bị công tác phục vụ hành khách trong dịp nghỉ lễ, cũng như đảm bảo cảnh quan môi trường, an ninh trật tự, vệ sinh khu vực tác nghiệp, rà soát kiểm tra phương án dự phòng cho hệ thống làm thủ tục.
Ngoài ra, công tác chuẩn bị nhân sự, bổ sung lực lượng nhân viên mới xuống nhà ga tăng cường tại các vị trí hướng dẫn hỗ trợ hành khách cũng đã được chi nhánh phối hợp cùng Phòng TCNL thực hiện từ sớm.

Một số hình ảnh công tác chuẩn bị phục vụ Lễ và BGĐ trực tiếp kiểm tra công tác tại các đơn vị trong ngày 30/4-01/5/2022:

Xem thêm
VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

Trong đợt cao điểm 30/4- 1/5/2022, VIAGS NBA đã chủ động đi trước đón đầu, chuẩn bị đầy đủ nguồn lực, vật lực để đảm bảo phục vụ an ninh – an toàn các chuyến bay.

Giai đoạn cao điểm tập trung trong vòng 1 tuần từ 28/04 - 3/5/2022 với sản lượng bay trung bình 112 chuyến bay đi/ đến trong 1 ngày cao điểm. Ngày cao điểm nhất với 120 chuyến bay đi/đến , trong đó nội địa 80 chuyến đi/đến. Các đơn vị trong Chi nhánh đã xây dựng kế hoạch phân công và điều chỉnh nhân lực theo ngày để đảm bảo nhân lực phục vụ cao điểm.

 
Xem thêm
TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

Sau một thời gian chương trình UPLIFTING SERVICES được lan toả đến toàn thể cán bộ nhân viên, đến nay tư duy nâng tầm dịch vụ đã dần đi vào công việc hàng ngày, cụ thể hoá qua từng hành động của mỗi nhân viên, ghi dấu ấn qua mỗi điểm chạm của khách hàng. 

Trong hai tuần cuối tháng 4/2022, Trung tâm PVHK VIAGS TSN đã xuất sắc nhận được rất nhiều thư khen của các Hãng KE SQ BR NH WE, và khách hàng đi máy bay VNA. Đặc biệt là trên chuyến bay SQ, khách hàng đi máy bay đã liên tục gửi phản hồi KHEN lên website của Hãng khi đánh giá về chất lượng dịch vụ của trạm SGN. 

Dưới đây là một vài phản hồi tiêu biểu từ khách hàng

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.