TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH VIAGS NBA LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN VÀ CẢM ƠN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Những lời khen giản dị chân thành của những khách hàng là minh chứng mạnh mẽ thêm: Sóng Dịch vụ nâng tầm ngày càng lan tỏa mạnh mẽ, làm hài lòng đến tất cả các đối tượng khách hàng của VNA

“…đi cùng tôi có mẹ tôi (75 tuổi), bạn Vân Anh đã hỗ trợ hết sức chu đáo, niềm nở, tận tình với người già trong việc làm thủ tục, hỗ trợ thêm việc di chuyển hành lý đến khu vực an ninh. Trong chuyến bay mẹ tôi đã nhận xét "các bạn VNA, trong đó có bạn Vân Anh đã nhiệt tình quá con… tôi hết sức ấn tượng và cảm ơn thái độ phục vụ trong công việc của bạn… “

 “ …cô nhân viên tên Minh Tám để dẫn tôi vào bên trong nhanh chóng và thuận lợi. Tôi rất ngạc nhiên và vô cùng cảm kích về thái độ chủ động, nhiệt tình với khách hàng của nhân viên hãng…”
“Phục vụ khách hàng tận tâm” là một trong những tôn chỉ chất lượng dịch vụ VIAGS mà  Anh 30, Minh 8 đã minh chứng

20g00 tối 06/04/2022 – tức là còn 15 tiếng nữa – theo yêu cầu của nhà chức trách Đài Loan 100% khách nhập cảnh vào Đài loan phải được test nhanh âm tính tại Sân bay khởi hành 06 tiếng trước khi máy bay cất cánh
Chuyến bay VN578 ETD: 11h40 ngày 07/04 /2022 - khởi hành bình yên, an toàn đúng giờ, ít ai biết được đằng sau đó là cả một quá trình cực kỳ vất vả và nỗ lực của kíp trực, bất thường cũng chưa có tiền lệ từ trước đến nay
Phương án gấp rút được CBĐ trực Hương 9, các sup Phương 12, Thủy 7 setup,  triển khai cùng team làm chuyến bay 

Trong thư biểu dương kip trực, ông Lâm Anh Việt – PGĐ NOC viết ngắn gọn nhưng là cả một sự ngưỡng mộ động viên và ghi nhận to lớn của đại diện VNA
“...Đánh giá cao và xin biểu dương sự phục vụ chu đáo, hợp lý và tất cả vì hành khách của các anh chị em viags đối với chuyến bay Hantpe ngày hôm nay…”

Hành trình chinh phục niềm tin của khách hàng không chỉ là những chuyến bay an toàn, trọn vẹn mà còn cả sự tận tâm bằng cả trái tim của các CBNV TT PVHK VIAGS NBA 

Các tin khác

VIAGS NHẬN BẰNG KHEN TỪ TỔNG CỤC CHÍNH TRỊ QUÂN ĐỘI NHÂN DÂN VIỆT NAM

VIAGS NHẬN BẰNG KHEN TỪ TỔNG CỤC CHÍNH TRỊ QUÂN ĐỘI NHÂN DÂN VIỆT NAM

Ngày 11/01/2023, tại Trụ sở Tổng cục chính trị phía Nam, Tổng cục Chính trị Quân đội Nhân dân Việt Nam (TCCT QĐND VN) tổ chức công bố quyết định và trao Bằng khen cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ phối hợp phục vụ cán bộ Quân đội đi công tác phía Nam năm 2022.

Tham dự buổi lễ có sự hiện diện của Đồng chí Đỗ Căn - Thượng tướng, Phó chủ nhiệm TCCT QĐND Việt Nam cùng các đồng chí Thủ trưởng cơ quan/đơn vị TCCT QĐND Việt Nam.

Về phía VIAGS có sự tham dự của đồng chí Bùi Đức Thanh - Phó Bí thư Đảng ủy VIAGS, P. TGĐ; đồng chí Phạm Phú Yên - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc VIAGS TSN; đồng chí Nguyễn Vĩnh Hưng - Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc VIAGS TSN; đồng chí Trương Minh Hải - Trưởng TT PVHK VIAGS TSN cùng đại diện các phòng/trung tâm KCQ và Chi nhánh.

Xem thêm
TTPVSĐ - VIAGS NBA VÀ NHỮNG “CÁNH CHIM BÁO TIN VUI” ĐẦU NĂM 2023.

TTPVSĐ - VIAGS NBA VÀ NHỮNG “CÁNH CHIM BÁO TIN VUI” ĐẦU NĂM 2023.

 Trong không khí rộn ràng, gấp rút hoàn thiện công tác chuẩn bị phục vụ cao điểm Tết Nguyên Đán; cùng niềm hứng khởỉ trước những kế hoạch, nhiệm vụ, mục tiêu mới. Tin vui liên tục đến từ TTPVSĐ như tiếp thêm động lực, quyết tâm cho tập thể CBNV VIAGS NBA khi năm 2023 vừa bắt đầu.
Xem thêm
VIAGS PHỤC VỤ CHU ĐÁO, TẬN TÂM CHUYẾN BAY MƠ ƯỚC - HÀNH TRÌNH ĐOÀN VIÊN ĐƯA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ QUÊ ĐÓN TẾT QUÝ MÃO 2023

VIAGS PHỤC VỤ CHU ĐÁO, TẬN TÂM CHUYẾN BAY MƠ ƯỚC - HÀNH TRÌNH ĐOÀN VIÊN ĐƯA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ QUÊ ĐÓN TẾT QUÝ MÃO 2023

Nhằm hỗ trợ người lao động về quê đoàn viên cùng gia đình, chiều 9/1/2023, Vietnam Airlines tổ chức 01 chuyến bay khứ hồi miễn phí cho người lao động có quê quán tại các tỉnh thành phía Bắc đang làm việc tại các tỉnh thành phía Nam để trở về quê nhà trong dịp Tết nguyên đán.

Chuyến bay chiều đi có hành trình từ Tp HCM đi Hà Nội ngày 9/1/2023; các chuyến chiều về có hành trình từ Hà Nội, Vân Đồn, Hải Phòng, Thanh Hóa, Vinh đi Tp HCM ngày 10-15/2/2023.

Xem thêm
VIAGS NBA NỒNG NHIỆT CHÀO ĐÓN SỰ TRỞ LẠI CỦA HÃNG HK CHINA SOUTHERN AIRLINES.

VIAGS NBA NỒNG NHIỆT CHÀO ĐÓN SỰ TRỞ LẠI CỦA HÃNG HK CHINA SOUTHERN AIRLINES.

Ngày 8/1/2023 vừa qua, Trung Quốc chính thức “mở cửa” sau 3 năm ứng phó với đại dịch.
Theo đó, lần đầu tiên kể từ tháng 3/ 2020 toàn bộ người nhập cảnh Trung Quốc chỉ cần có kết quả PCR Covid-19 Âm tính trong 48h.
Mùa "Xuân Vận" đang tới, dự kiến sẽ có hàng trăm triệu Người Trung Quốc trong và ngoài nước sẽ về quê ăn Tết và đi du lịch. 
Xem thêm
TTPVHK - VIAGS NBA TỔ CHỨC LỄ TỔNG KẾT VÀ KHEN THƯỞNG NHÂN VIÊN XUẤT SẮC QUÝ 4/2022.

TTPVHK - VIAGS NBA TỔ CHỨC LỄ TỔNG KẾT VÀ KHEN THƯỞNG NHÂN VIÊN XUẤT SẮC QUÝ 4/2022.

Thực hiện kế hoạch hành động năm 2022, nhằm lan tỏa mạnh mẽ chất lượng dịch vụ nâng tầm, ngày 03/1/2023 vừa qua, tại Phòng họp đội PVHK QT VNA - Ga T2 – Sân bay Nội Bài,  Trung tâm PVHK VIAGS NBA đã long trọng tổ chức Lễ tổng kết quý 4/2022 và tôn vinh khen thưởng nhân viên xuất sắc nhất quý 4/2022.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.