TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

Sau một thời gian chương trình UPLIFTING SERVICES được lan toả đến toàn thể cán bộ nhân viên, đến nay tư duy nâng tầm dịch vụ đã dần đi vào công việc hàng ngày, cụ thể hoá qua từng hành động của mỗi nhân viên, ghi dấu ấn qua mỗi điểm chạm của khách hàng. 

Trong hai tuần cuối tháng 4/2022, Trung tâm PVHK VIAGS TSN đã xuất sắc nhận được rất nhiều thư khen của các Hãng KE SQ BR NH WE, và khách hàng đi máy bay VNA. Đặc biệt là trên chuyến bay SQ, khách hàng đi máy bay đã liên tục gửi phản hồi KHEN lên website của Hãng khi đánh giá về chất lượng dịch vụ của trạm SGN. 

Dưới đây là một vài phản hồi tiêu biểu từ khách hàng

 

Hãng SQ dành tặng lời khen ngợi đến 2 nhân viên Nguyễn Xuân Ninh/ Trần Thị Trí Huệ                                                                   

EVA AIR tuyên dương 2 NV Trần Ngọc Trâm, Lê Thị Hồng Ánh                                             

Trung tâm chăm sóc khách hàng của Hãng THAI SMILE nhận được phản hồi tích cực của khách hàng đi máy bay về phong cách phục vụ của NV đầu SGN

Khách hàng đi máy bay VNA gửi lời khen tặng NV Trần Thị Hằng                                                     

Một lời cảm ơn chân thành từ khách hàng đi máy bay VNA gửi tới NV Trần Văn Thành vì sự tận tuỵ của anh

Hãng NH,SQ gửi thư khen ngợi, đánh giá cao công tác trực chuyến bay đến Cán bộ trực Vũ Hồng Phát, Ngô Thị Mỹ Phương                  

KOREAN AIR gửi thư biểu dương cán bộ trực Trần Thị Thanh Thuý, NV Đặng Ngọc Quý

Với phương châm phục vụ luôn hướng về khách hàng, TT PVHK VIAGS TSN luôn nỗ lực thay đổi diện mạo, thay đổi tư duy, nâng tầm dịch vụ, hứa hẹn sẽ nhận thêm nhiều phản hồi tích cực hơn nữa từ hành khách và các Hãng hàng không khách hàng trong tháng 5, quyết tâm lập thành tích tốt nhất để chào mừng 132 năm ngày sinh của Bác (19/5/1890-19/5/2022).

Các tin khác

VIAGS NỘI BÀI HÂN HOAN CHÚC MỪNG HÃNG HK AIR CHINA KHAI TRƯƠNG ĐƯỜNG BAY THƯỢNG HẢI - HÀ NỘI

VIAGS NỘI BÀI HÂN HOAN CHÚC MỪNG HÃNG HK AIR CHINA KHAI TRƯƠNG ĐƯỜNG BAY THƯỢNG HẢI - HÀ NỘI

Chiều ngày 27/10/2024, trong không khí rộn ràng đầy phấn khởi tại nhà ga T2, VIAGS NBA đã hân hoan chúc mừng Hãng HK Air China (CA) khai trương đường bay Hà Nội - Thượng Hải
Xem thêm
VIAGS TRÀN NGẬP YÊU THƯƠNG - CHƯƠNG TRÌNH CHÀO MỪNG NGÀY 20/10 THÀNH CÔNG RỰC RỠ

VIAGS TRÀN NGẬP YÊU THƯƠNG - CHƯƠNG TRÌNH CHÀO MỪNG NGÀY 20/10 THÀNH CÔNG RỰC RỠ

Tiếp nối từ Hà Nội và Đà Nẵng, trong 2 ngày 16 và 17/10/2024, hơn 700 nữ CBNV VIAGS TSN và KCQ tại khu vực TSN đã cùng nhau hòa mình vào không khí rộn ràng của chương trình chào mừng Ngày Phụ nữ Việt Nam được tổ chức 3 buổi công phu chu đáo tại Trung tâm hội nghị Grand Palace, Tp.HCM.
Xem thêm
CHƯƠNG TRÌNH CHÀO MỪNG NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM 20/10 CỦA VIAGS TẠI KHU VỰC ĐÀ NẴNG

CHƯƠNG TRÌNH CHÀO MỪNG NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM 20/10 CỦA VIAGS TẠI KHU VỰC ĐÀ NẴNG

Tiếp nối không khí yêu thương ấm áp và niềm vui ngập tràn tại khu vực Nội Bài,  Ngày 14-15/10/2024 hơn 200 nữ CBNV VIAGS Đà Nẵng khoe sắc trong ngày hội Chào mừng ngày Phụ nữ 20/10 tại Khách sạn Minh toàn Galaxy.
 
Xem thêm
CHƯƠNG TRÌNH CHÀO MỪNG NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM 20/10 CỦA VIAGS KHỞI ĐỘNG TẠI KHU VỰC NỘI BÀI

CHƯƠNG TRÌNH CHÀO MỪNG NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM 20/10 CỦA VIAGS KHỞI ĐỘNG TẠI KHU VỰC NỘI BÀI

Ngày 14/10/2024, gần 500 nữ CBNV VIAGS KV Nội Bài cùng nhau hân hoan, lộng lẫy trong ngày hội đầy sắc màu Chào mừng ngày Phụ nữ 20/10 tại Sân bay Nội Bài và Long Biên Palace.

 

Thật nhiều yêu thương ấm áp và niềm vui ngập tràn, tới tham dự Chương trình có Ông Nguyễn Xuân Phúc - UVBCH Đảng bộ TCT HKVN, Bí thư Đảng Ủy, TGĐ VIAGS; Bà Đỗ Thị Ngọc Vân - Phó BT Đảng ủy, PTGĐ VIAGS; Ông Nguyễn Văn Nam - Chủ tịch CĐ VIAGS; Bà Phạm Tuyết Hà - TB Nữ Công, Phó Chánh VP VIAGS; BGĐ VIAGS CN Nội Bài; cùng các Thủ trưởng và CBNV KCQ VIAGS khu vực Nội Bài.

Xem thêm
TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH - VIAGS TSN TỔ CHỨC THÀNH CÔNG HỘI THI CHUYÊN MÔN NGHIỆP VỤ NĂM 2024

TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH - VIAGS TSN TỔ CHỨC THÀNH CÔNG HỘI THI CHUYÊN MÔN NGHIỆP VỤ NĂM 2024

Nhằm khẳng định tầm quan trọng hàng đầu của chất lượng dịch vụ đối với Vietnam Airlines và các Hãng Hàng không do VIAGS phục vụ, sáng ngày 01/10/2024 Trung tâm Phục vụ hành khách – VIAGS TSN  tổ chức hội thi chuyên môn trong nội bộ đơn vị.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.