LẮNG NGHE TÂM SỰ CỦA 2 BÔNG HỒNG THÉP CỦA VIAGS

Chị Đào Thị Thanh: “Khi làm một công việc, hãy theo đuổi nó đến cùng.

Chị Đào Thị Thanh hiện là đội trưởng đội CUVT - TT PVSĐ VIAGS. Kể về cơ duyên gắn bó với đại gia đình VNA, chị Thanh chia sẻ: “Do nhà ở gần sân bay Nội Bài, cộng với việc học ngoại ngữ và tính cách thích được tham gia các hoạt động xã hội nên mình đã bị thu hút bởi môi trường làm việc trong ngành hàng không.”

Hiện nay chị Thanh đang quản lý một bộ phận cung ứng vật tư vật phẩm lên máy bay. Làm việc tại vị trí này, chị Thanh cảm thấy rất hạnh phúc vì anh chị em trong đơn vị là người cung cấp nguồn vật tư, vật phẩm để khách hàng sử dụng trên máy bay. Đối với các chuyến bay hành trình ngắn thì khách hàng trải nghiệm ít nhưng đối với những chặng bay dài khách hàng được trải nghiệm rất nhiều dịch vụ của Hãng. Chị Thanh và các anh chị em trong đơn vị rất vui khi được đóng góp vào dây chuyền cung cấp dịch vụ này.

Trong quá trình làm việc, ngày 8/3 ấn tượng nhất của chị Thanh là vào năm 2019.

Năm 2019, theo gợi ý của mình, lãnh đạo mình có tặng chị em cả Trung tâm áo dài dân tộc và cả quà tặng có hình ảnh riêng của Trung tâm. Tuy nhiên do năm đó dịch bệnh khó khăn nên sếp chỉ tặng được cho các chị em chiếc áo dài và để mặc cùng quần cá nhân. Đến năm nay các chị em vẫn chưa được tặng quần. Để mình sẽ nói với sếp kế cận tặng nốt chiếc quần cho chị em đủ bộ.” (cười lớn)

Trong quá trình công tác, các lãnh đạo tại đơn vị cũng đã truyền cảm hứng cho chị Thanh và là người thúc đẩy chị ngày một vươn lên với những chia sẻ chân tình hay những việc làm thiết thực.

Hãy lấy phương châm “Tiên trách kỷ hậu trách nhân” khi làm bất kể việc gì phải xem lại mình trước rồi hãy nhìn ra người xung quanh, để sống và làm việc.” đó là chia sẻ của 1 lãnh đạo trong ban giám đốc.

Người lãnh đạo trên cũng đã phân tích giảng giải cho chị Thanh và nhiều anh chị em khác về phương châm trên. Từ đó mà chị Thanh đã chiêm nghiệm thấy rằng bản thân khi làm bất kỳ việc gì, quyết định một vấn đề gì đều lấy phương châm này ra thì kết quả đạt được sẽ rất thỏa mãn cho bản thân và đồng nghiệp, cấp trên, cấp dưới, bạn bè và người thân.

Một lãnh đạo khác cũng đã tận tình hướng dẫn kiểm tra công việc, "cầm tay chỉ việc" trong những ngày đầu và cho mình những lời khuyên rất bổ ích - "Khi làm một công việc, hãy theo đuổi nó đến cùng".  Và phương châm ấy đã đi theo mình suốt nhiều năm công tác, giúp mình làm việc, lập kế hoạch và thực hiện công tác báo cáo kết quả một cách hoàn thiện.

Chia sẻ với VNA Spirit, chị Thanh cũng có lời khuyên nào dành cho các bạn trẻ đang có đam mê, nung nấu ước mơ được làm việc trong lĩnh vực hàng không.

Trong công việc, ai cũng mong muốn mình làm nhẹ và lương cao. Tuy nhiên, mình có một lời khuyên cho các bạn trẻ là hãy làm việc bằng cả sự nhiệt huyết của mình. Có thể mức lương chưa cao nhưng công việc mình đang cống hiến đem đến giá trị cho xã hội. Dần dần từ công việc ấy, sẽ có muôn vàn điều tốt đẹp đến với các bạn. Hãy cứ sống vui vẻ tích cực, cuộc sống sẽ luôn mỉm cười với bạn.”

Nhân dịp ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, chị Thanh cũng gửi lời chúc tới các chị em, nhất là các chị em đang làm việc trong ngành hàng không: “Mình xin được chúc các chị em vui khỏe và hạnh phúc , có được hai yếu tố này chị em sẽ có tất cả.”

Chị Nguyễn Bảo Ngọc: “Mỗi chị em phụ nữ hãy là một bông hoa rực rỡ của chính mình.

Chị Nguyễn Bảo Ngọc đang công tác tại đội hướng dẫn chất xếp, điều phối chuyến bay - TTĐH VIAGS TSN. Hiện tại, chị Ngọc đã làm việc tại đội được 8 tháng. Công việc của chị là giám sát các đơn vị, đảm bảo chuyến bay tính đúng giờ. Ngoài ra, nhiệm vụ của đội còn là báo cáo, cập nhật các vấn đề làm ảnh hưởng đến chuyến bay. Chị Ngọc biết đến đội nhờ vào một người anh đã từng công tác tại đây.

Sau khi được giới thiệu từ một người anh, mình nhận thấy đây là một môi trường làm việc rất năng động, có nhiều cơ hội để phát triển bản thân. Chính vì vậy mình đã thử sức với một công việc vô cùng “đặc biệt” đối với phái nữ.

Hình mẫu lí tưởng trong lòng mình đó là mẹ. Mẹ là người luôn đứng sau lắng nghe và chỉ ra cho mình những hướng đi đúng, mẹ cho mình học những gì mình muốn và cho mình trải nghiệm, không ngại vấp ngã và thất bại. Nhờ vậy, mà hôm nay mình đã trở nên chín chắn hơn, trưởng thành hơn. Mẹ là động lực lớn nhất cho mình phải cố gắng và nỗ lực mỗi ngày.” – chị Ngọc chia sẻ về hình mẫu người phụ nữ lý tưởng với VNA Spirit.

 

Khi được hỏi về những lời khuyên cho các bạn trẻ, nhất là phái nữ đang có ước mơ làm việc trong lĩnh vực hàng không, chị Ngọc cho rằng, điều quan trọng nhất là các bạn hãy cố gắng học hỏi, trau dồi kĩ năng tiếng Anh.

Đặc biệt đừng quên chăm chút cho bản thân chúng ta mỗi ngày thật xinh đẹp và tự tin. Mình tin rằng, các bạn cũng sẽ chọn được vị trí phù nhé!

Nhân ngày 8/3, chúc cho chị em chúng ta, toàn thể phái nữ mỗi ngày đều xinh đẹp, đều là một bông hoa rực rỡ của chính mình, luôn ngập tràn niềm vui và hạnh phúc!


Các tin khác

VIAGS NBA ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CHUYÊN CƠ THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ NHẬT BẢN TẠI SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI

VIAGS NBA ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CHUYÊN CƠ THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ NHẬT BẢN TẠI SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI

Chiều 1-5, Chuyên cơ chở Thủ tướng Nhật Bản Kishida Fumio cùng Đoàn đại biểu cấp cao Nhật Bản đã rời sân bay Quốc tế Nội Bài, kết thúc tốt đẹp chuyến thăm chính thức Việt Nam từ ngày 30-4 đến 1-5-2022 theo theo lời mời của Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính.

 
Xem thêm
THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

Thêm giọt nước nụ cười
Cho ngày vàng đầy nắng 
Sân bay không còn vắng
Rộn ràng những miền vui

Ngày 1/5, trên sân ga quốc tế Nội Bài, Viags NBA rộn ràng phục vụ cho chuyến bay khách khai trương rực rỡ sắc cam của  THAI Smile Airways (WE)

 
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

Để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 01/5/2022, BGĐ VIAGS TSN đã chỉ đạo các đơn vị chuẩn bị sẵn sàng tất cả nguồn lực, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra nhanh chóng và nhịp nhàng.

Với kế hoạch sản lượng dự kiến trung bình lõi cao điểm (28/4/2022- 04/5/2022) lên đến 317 chuyến bay đi/ đến/ngày, trong đó đường bay nội địa có khoảng 239 đi/đến/ngày, các đơn vị đã tập trung chuẩn bị công tác phục vụ hành khách trong dịp nghỉ lễ, cũng như đảm bảo cảnh quan môi trường, an ninh trật tự, vệ sinh khu vực tác nghiệp, rà soát kiểm tra phương án dự phòng cho hệ thống làm thủ tục.
Ngoài ra, công tác chuẩn bị nhân sự, bổ sung lực lượng nhân viên mới xuống nhà ga tăng cường tại các vị trí hướng dẫn hỗ trợ hành khách cũng đã được chi nhánh phối hợp cùng Phòng TCNL thực hiện từ sớm.

Một số hình ảnh công tác chuẩn bị phục vụ Lễ và BGĐ trực tiếp kiểm tra công tác tại các đơn vị trong ngày 30/4-01/5/2022:

Xem thêm
VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

Trong đợt cao điểm 30/4- 1/5/2022, VIAGS NBA đã chủ động đi trước đón đầu, chuẩn bị đầy đủ nguồn lực, vật lực để đảm bảo phục vụ an ninh – an toàn các chuyến bay.

Giai đoạn cao điểm tập trung trong vòng 1 tuần từ 28/04 - 3/5/2022 với sản lượng bay trung bình 112 chuyến bay đi/ đến trong 1 ngày cao điểm. Ngày cao điểm nhất với 120 chuyến bay đi/đến , trong đó nội địa 80 chuyến đi/đến. Các đơn vị trong Chi nhánh đã xây dựng kế hoạch phân công và điều chỉnh nhân lực theo ngày để đảm bảo nhân lực phục vụ cao điểm.

 
Xem thêm
TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

Sau một thời gian chương trình UPLIFTING SERVICES được lan toả đến toàn thể cán bộ nhân viên, đến nay tư duy nâng tầm dịch vụ đã dần đi vào công việc hàng ngày, cụ thể hoá qua từng hành động của mỗi nhân viên, ghi dấu ấn qua mỗi điểm chạm của khách hàng. 

Trong hai tuần cuối tháng 4/2022, Trung tâm PVHK VIAGS TSN đã xuất sắc nhận được rất nhiều thư khen của các Hãng KE SQ BR NH WE, và khách hàng đi máy bay VNA. Đặc biệt là trên chuyến bay SQ, khách hàng đi máy bay đã liên tục gửi phản hồi KHEN lên website của Hãng khi đánh giá về chất lượng dịch vụ của trạm SGN. 

Dưới đây là một vài phản hồi tiêu biểu từ khách hàng

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.