HÃNG HÀNG KHÔNG 5 SAO CATHAY PACIFIC AIRWAYS TRAO THƯỞNG NHÂN VIÊN XUẤT SẮC NĂM 2022

 

Chiều ngày 2/2/2023, tại trụ sở VIAGS, trong không khí rộn ràng những ngày xuân mới, hãng hàng không 5 sao Cathay Pacific Airways (CX) phối hợp với VIAGS tổ chức chương trình “Appreciation Day” nhằm vinh danh các cán bộ nhân viên xuất sắc, tiêu biểu nhất tại khu vực TSN trong năm vừa qua.

Tới tham dự buổi lễ, về phía Hãng hàng không Cathay Pacific Airways (CX) có sự hiện diện của Ông Jason Choi – TGĐ văn phòng CX tại Việt Nam, Bà Trần Thị Phương Thy – Trưởng đại diện và nhóm đại diện CX tại sân bay TSN.

Về phía VIAGS có sự tham dự của Ông Nguyễn Xuân Phúc – Tổng Giám đốc, Ông Bùi Đức Thanh – Phó TGĐ,  Ông Lưu Hoàng Minh - Phó TGĐ, cùng BGĐ chi nhánh VIAGS TSN, Thủ trưởng các phòng/trung tâm KCQ, Trưởng các trung tâm VIAGS và nhóm chuyên trách phục vụ CX.

Phát biểu mở đầu chương trình, Ông Nguyễn Xuân Phúc – Tổng giám đốc VIAGS gửi lời chào trân trọng và cảm ơn sự đồng hành của Hãng hàng không Cathay Pacific Airways trong suốt thời gian qua. Ông Phúc chia sẻ, ngay từ ngày đầu thành lập, VIAGS luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất và vượt trội để đáp ứng mong đợi của khách hàng. Hãng hàng không CX tại Việt Nam luôn là đối tác truyền thống của Vietnam Airlines và VIAGS. Đến nay CX  không chỉ là một khách hàng, mà là những người bạn thân thiết của VIAGS. 
Thay mặt BGĐ VIAGS, TGĐ Nguyễn Xuân Phúc trân trọng cảm ơn hãng hàng không CX đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của VIAGS và đặc biệt luôn dành những tình cảm tốt đẹp nhất, sự ghi nhận, đánh giá cao tới tập thể CBNV VIAGS. Đồng thời, ông nhiệt liệt chúc mừng và cảm ơn các cá nhân xuất sắc được CX bình chọn tại NBA trong tháng 1 vừa qua và tại TSN trong buổi lễ này. Nhân dịp năm mới, TGĐ cũng dành lời chúc mạnh khoẻ, hạnh phúc, thành công tới hãng hàng không CX.

Trong lời đáp từ, Ông Jason Choi – Tổng Giám đốc CX tại Việt Nam khẳng định mối quan hệ khăng khít, bền lâu giữa VIAGS và CX. Ông cũng  gửi lời cảm ơn đặc biệt tới tập thể CBNV VIAGS đã nỗ lực phục vụ những chuyến bay của CX trong những năm qua. Chính vì thế CX càng trân trọng mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa 2 bên hơn nữa. 


Ông tin tưởng với tiềm năng thị trường hàng không tại Việt Nam, CX sẽ nhanh chóng khôi phục tần suất bay sau thời gian ngưng trệ do ảnh hưởng của Covid.

“Staff of the year Award”- “Giải thưởng Nhân viên xuất sắc năm” là Giải thưởng thường niên do Cathay Pacific Airways bình chọn các nhân viên đặc biệt xuất sắc tại các sân bay trong mạng lưới điểm đến của CX. Kết quả bình chọn được tổng hợp từ đánh giá đại diện Hãng trong suốt 1 năm hoạt động của nhóm chuyên trách  theo tiêu chí về kiến thức, phong cách, hiệu quả khi phục vụ các chuyến bay CX. ”Staff of the year” Arward 2022 của CX đã được trao cho 03 nhân viên xuất sắc tại VIAGS NBA vào ngày 18/1/2023. Trong buổi lễ này, CX tiếp tục vinh danh 6 cá nhân xuất sắc năm 2022 của VIAGS TSN gồm:

1. Nhân viên Phan Văn Diện - Đội HKCT
2. Nhân viên Nguyễn Bá Trường - Đội HDCX         
3. Nhân Nguyễn Công Minh - Đội HDCX
4. Kíp phó Huỳnh Bùi Nhựt Sáng - Đội PVHK        
5. Nhân viên Nguyễn Ái Đình - Đội PVHK             
6. Nhân viên Thiều Quốc Thịnh - Đội PVHK

Ông Nguyễn Xuân Phúc - TGĐ VIAGS tặng hoa chúc mừng các gương mặt xuất sắc của VIAGS TSN được hãng hàng không CX vinh danh.

Nhân dịp đầu năm mới, BGĐ VIAGS dành tặng những món quà nhỏ đến đại diện hãng hàng không Cathay Pacific với niềm hy vọng một năm mới nhiều thành công, niềm vui cho hãng hàng không CX và VIAGS.

Trong suốt quá trình đồng hành vừa qua, VIAGS và Cathay Pacific đã luôn đồng lòng, chung sức, quyết tâm để mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho quý hành khách. Và những nỗ lực ấy đã được ghi nhận thông qua nhiều cột mốc đáng nhớ cũng như nhiều giải thưởng chất lượng dịch vụ. 

Đây không chỉ là niềm vui, sự tự hào của toàn thể đội ngũ cán bộ nhân viên VIAGS, mà còn là sự khích lệ vô cùng lớn trao cho đội ngũ nhân viên chuyên trách phục vụ hãng hàng không Cathay Pacific đến từ  VIAGS TSN và VIAGS NBA.

Với những tín hiệu đáng mừng từ thị trường, sự đánh giá cao từ các hãng hàng không sẽ là động lực lớn thúc đẩy đội ngũ CBNV VIAGS phát huy tính chuyên nghiệp, thái độ tận tâm, góp phần khẳng định chất lượng phục vụ VIAGS tại thị trường phục vụ mặt đất trong nước và quốc tế.

Các tin khác

VIAGS TÂN SƠN NHẤT TỔ CHỨC LỄ BIỂU DƯƠNG KHEN THƯỞNG HAI GƯƠNG NGƯỜI TỐT VIỆC TỐT ĐẶC BIỆT XUẤT SẮC TRẢ LẠI TÀI SẢN KHÁCH ĐỂ QUÊN TRÊN CHUYẾN BAY VỚI GIÁ TRỊ HƠN 600 TRIỆU ĐỒNG.

VIAGS TÂN SƠN NHẤT TỔ CHỨC LỄ BIỂU DƯƠNG KHEN THƯỞNG HAI GƯƠNG NGƯỜI TỐT VIỆC TỐT ĐẶC BIỆT XUẤT SẮC TRẢ LẠI TÀI SẢN KHÁCH ĐỂ QUÊN TRÊN CHUYẾN BAY VỚI GIÁ TRỊ HƠN 600 TRIỆU ĐỒNG.

Văn hóa chính trực “Trả lại tài sản của khách để quên trên chuyến bay” là nét văn hóa nổi bật của VIAGS nói chung và VIAGS Tân Sơn Nhất (TSN) nói riêng. Chính nét văn hóa này đã tạo nên sự tin tưởng của khách hàng, đối tác và ngày càng nâng cao hình ảnh, vị thế và chất lượng dịch vụ của Công ty và Chi nhánh.

Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHÚC MỪNG QUỐC TẾ PHỤ NỮ 8/3

VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHÚC MỪNG QUỐC TẾ PHỤ NỮ 8/3

Hoà vào bầu không khí tràn ngập niềm vui và nụ cười của chị em phụ nữ trong ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, Phó Tổng Giám đốc/Giám đốc Bùi Đức Thanh và Ban giám đốc, các cán bộ Phòng/Trung tâm VIAGS Tân Sơn Nhất (TSN) đã đến từng đơn vị để tặng hoa, quà và gửi lời cảm ơn tri ân chân thành đến những người phụ nữ VIAGS TSN xinh đẹp, bản lĩnh, giỏi việc nước đảm việc nhà.

Xem thêm
Niềm vui ngày trở về

Niềm vui ngày trở về

Ngày 21/2, 9 chiến binh đầu tiên VIAGS Đà Nẵng tham gia hỗ trợ TSN phục vụ cao điểm Tết và cách ly tập trung tại Bệnh viện Cần Giờ đã chính thức kết thúc thời gian cách ly, trở về với gia đình.
Xem thêm
[Thơ] “Rồi VIAGS mình...”

[Thơ] “Rồi VIAGS mình...”

Bài thơ “Rồi VIAGS mình...” do chị Lê Thái Thuỷ Bình - Trưởng ban kiểm soát VIAGS gửi tặng toàn thể anh chị em đồng nghiệp những cảm xúc trước tinh thần kiên cường, bản lĩnh vững vàng vượt qua tâm dịch của con người VIAGS.

Xem thêm
Chị Nguyễn Thị Minh - “Gương liêm khiết” của VIAGS Đà Nẵng

Chị Nguyễn Thị Minh - “Gương liêm khiết” của VIAGS Đà Nẵng

“Kết duyên” với gia đình DIAGS (nay là VIAGS Đà Nẵng) vào ngày cuối cùng của năm 2020, chị Nguyễn Thị Minh hiện là Kíp phó Đội Phục vụ trên tàu - Trung tâm phục vụ sân đỗ thuộc VIAGS Đà Nẵng. Với các đồng nghiệp tại đơn vị, chị Minh chính là “gương liêm khiết” trong công tác phục vụ trên trên chuyến bay.

Chỉ tính riêng trong năm 2002, chị Minh đã có 4 lần phát hiện tài sản khách hàng bỏ quên với tổng giá trị 80 triệu đồng. Mới nhất, trên chuyến bay VN185 ngày 3/12/2020, kíp phó Nguyễn Thị Minh có nhặt  được một ví tiền của khách, tổng tiền quy đổi trên 57 triệu VND. Số tài sản đã được bàn giao tới Lost & Found để nhanh chóng trả lại cho hành khách bỏ quên.

“Nhớ lần đầu nhặt được tài sản bỏ quên của hành khách, mình cũng hồi hộp, thậm chí có phần lo lắng. Đến giờ, sau gần 2 thập kỷ làm việc thì mình đã quá quen với quy trình là liên lạc với Lost & Found để bàn giao, sau đó hai bên cùng kiểm đếm để nắm được giá trị bên trong tài sản rồi lập biên bản. Có lẽ nhờ làm nghề đặc thù nên mình có cơ hội được tự hào khi làm được một việc có ích cho xã hội, đồng thời đóng góp công sức vào sự phát triển chung của công ty cũng như VNA.”, chị Minh chia sẻ.

Khi được hỏi về “chìa khóa” để vừa có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đồng thời hoàn thành các thủ tục bàn giao tài sản hành khách bỏ quên cho các bộ phận liên quan thì chị Minh cho rằng đó chính là sự đồng lòng của những người đồng đội đang kề vai sát cánh hàng ngày để vượt qua áp lực về thời gian.

“Đặc biệt là trong những đợt cao điểm như hè năm 2019, tần suất máy bay cất hạ cánh liên tục nên cường độ làm việc cực kỳ khẩn trương. Vậy nên khi phát hiện đồ của khách bỏ quên thì gặp khó khăn trong việc phân bổ thời gian xử lý đồng thời cả hai việc bởi thời gian dọn dẹp mỗi tàu bay đều chỉ giới hạn trong một khoảng thời gian nhất định. Do đó, đội sẽ buộc phải phân công 1 thành viên ở lại để bàn giao cho Lost & Found do quy định chỉ được phép đưa tài sản của khách bỏ quên ra khỏi máy bay sau khi được sự đồng ý, thống nhất của các đơn vị liên quan. Nhân sự cũng có giới hạn nên mỗi thành viên đều trong tư thế kiêm nhiệm nhiều nhiệm vụ một lúc.”, chị Minh cho biết.

Những nỗ lực của chị Minh đã được lãnh đạo Tổng công ty cũng như VIAGS ghi nhận và vinh danh với Giấy khen Công đoàn TCT Hàng không Việt Nam 2020 Chuyên đề "Phụ nữ hàng không Tri thức, Thanh lịch, Đảm đang" và Giấy khen VIAGS 2020.

Bước sang năm 2021, chị Minh hy vọng dịch bệnh sớm được dập tắt để ngành hàng không sớm hồi phục và công việc của CBNV VNA trở lại như trước đây. “Hiện tại có nhiều anh chị em đang nghỉ không lương, tạm hoãn hợp đồng nên mình mong muốn mọi người sớm trở lại với công việc, với mái nhà VNA để cùng cống hiến cho những cánh bay sải cánh vươn tới những tầm cao mới”.

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.