ĐỘI PVHK QUỐC NỘI - VIAGS NBA LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN VÀ CẢM ƠN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Hai thư khen của bạn Vũ Công Hiếu 8 - Đội PVHK QN khẳng định một lần nữa Dịch vụ nâng tầm – dịch vụ xuất sắc đã và đang được triển khai hiệu quả và đúng hướng, thấm vào từng nhân viên của TT PVHK - VIAGS NBA 

 

VN1553/ 04 NOV 21
Nghệ sỹ hài Nguyễn Hà Trung (Trung Ruồi) thực sự ngỡ ngàng khi được nhận diện gọi tên và nghệ danh ngay cả khi đeo khẩu trang, anh càng thấy mình là “ người thân” khi Hiếu 8 không ngần ngại hỗ trợ giúp đỡ, hướng dẫn tận tình, giữ giúp đồ không được mang theo.

VN255/05 JAN 22 

Khách Lê Yến – Mẹ em nhỏ đi một mình trong mùa dịch, mới tiêm một mũi và chưa có test, nhân viên Vũ Công Hiếu 8 - Đội PVHK QN đã tận tình giúp đỡ, ứng tiền test cho em. 
Chị Lê Yến đã gửi những lời hết sức yêu thương bày tỏ sự cảm kích, biết ơn khi nhận được những dịch vụ tuyệt vời từ bạn Vũ Công Hiếu 8:  
- “Tôi vẫn thực sự xúc động và không biết bày tỏ cảm xúc nào để cảm ơn đến hãng đã cho con trai yêu dấu của tôi có 1 chuyến bay với đấy ngọt ngào của tình yêu thương”
- “ Một cảm giác ấm áp lạ thường - tại sao lại không quen biết , lại có thể giúp đỡ khách hàng như người thân của mình. Và may mắn là sau 30 phút chờ đợi - bạn gọi cho tôi là việc test của con có kết quả và bạn gửi ảnh của con bước qua an ninh và có nhân viên của hãng takecare. Trên cả TUYỆT VỜI !”

Tập thể CBNV đội PVHK QN - VIAGS NBA luôn tự hào khi là những sứ giả của của VIAGS, cũng như Hãng HK Quốc gia Vietnam Airlines, ngày đêm miệt mài cung cấp những dịch vụ chuyên nghiệp và xứng tầm "DỊCH VỤ NÂNG TẦM"

 

 

Các tin khác

“NÂNG TẦM DỊCH VỤ VIAGS 2026” GIAI ĐOẠN 2: BỨT PHÁ TƯ DUY – KIẾN TẠO MÔI TRƯỜNG LIÊN TỤC NÂNG TẦM VÀ TRUYỀN CẢM HỨNG

“NÂNG TẦM DỊCH VỤ VIAGS 2026” GIAI ĐOẠN 2: BỨT PHÁ TƯ DUY – KIẾN TẠO MÔI TRƯỜNG LIÊN TỤC NÂNG TẦM VÀ TRUYỀN CẢM HỨNG

Văn hóa Nâng tầm dịch vụ không đơn thuần là một khẩu hiệu mà đó là chiến dịch cải tổ sâu rộng, chuyển hóa từ tư duy đến hành động của hàng nghìn CBNV VIAGS. Khởi động từ 2021, chiến dịch đã giúp toàn đội ngũ thẩm thấu trọn vẹn từ nhận thức, công cụ đến tiêu chuẩn. Trong bối cảnh hàng không phát triển vượt bậc, để hiện thực hóa sứ mệnh “Đem lại niềm vui, hạnh phúc và tạo nên sự khác biệt vượt trội”, VIAGS hơn bao giờ hết cần một sự bứt phá toàn diện về chất lượng dịch vụ.
Xem thêm
HỘI THI TPM NĂM 2026: CHIA SẺ KIẾN THỨC – LAN TỎA KINH NGHIỆM – NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO

HỘI THI TPM NĂM 2026: CHIA SẺ KIẾN THỨC – LAN TỎA KINH NGHIỆM – NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO

TPM (Quản lý trang thiết bị theo mô hình bảo trì năng suất toàn diện) là chương trình dài hạn nhằm xây dựng và vận hành hệ thống quản lý trang thiết bị theo hướng chủ động, khoa học và bền vững, nhằm nâng cao hiệu quả khai thác, độ tin cậy và an toàn của trang thiết bị phục vụ mặt đất. Trên lộ trình triển khai, Ban Chỉ đạo TPM tổ chức nhiều hoạt động chuyên môn nhằm từng bước hình thành văn hóa bảo trì năng suất toàn diện trên toàn hệ thống. Trong đó, Hội thi TPM là một trong những hoạt động trọng tâm được tổ chức hằng năm, không chỉ giúp nâng cao ý thức, trách nhiệm và sự quan tâm của người lao động đối với công tác quản lý trang thiết bị, mà còn tạo diễn đàn để CBNV chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, lan tỏa các sáng kiến cải tiến và giải pháp kỹ thuật từ quá trình khai thác, vận hành. 
Xem thêm
KẾT QUẢ TUẦN 9: CUỘC THI SÁNG TẠO VIDEO CLIP “NGÔI SAO VIAGS”

KẾT QUẢ TUẦN 9: CUỘC THI SÁNG TẠO VIDEO CLIP “NGÔI SAO VIAGS”

Tuần thi thứ 9 đã chính thức khép lại, đồng thời khép lại toàn bộ hành trình đầy cảm xúc của Cuộc thi sáng tạo video clip “Ngôi sao VIAGS” - một mùa Cao điểm Hè đáng nhớ, nơi ghi dấu sự đồng hành bền bỉ, tinh thần cống hiến không ngừng nghỉ và niềm tự hào nghề nghiệp sâu sắc của toàn thể CBNV trên khắp hệ thống VIAGS.
Xem thêm
LAN TỎA SỰ QUAN TÂM, GẮN KẾT TỪ “BỮA CƠM CÔNG ĐOÀN” TẠI CÁC ĐƠN VỊ VIAGS

LAN TỎA SỰ QUAN TÂM, GẮN KẾT TỪ “BỮA CƠM CÔNG ĐOÀN” TẠI CÁC ĐƠN VỊ VIAGS

Nhân dịp kỷ niệm 81 năm Cách mạng Tháng Tám thành công (19/8/1945 – 19/8/2026) và 97 năm Ngày thành lập Công đoàn Việt Nam (28/7/1929 – 28/7/2026), thực hiện hướng dẫn của Công đoàn Công ty, Công đoàn cơ sở (CĐCS) trực thuộc đã phối hợp với Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị tổ chức chương trình “Bữa cơm Công đoàn”. Hoạt động nhằm chăm lo thiết thực đời sống đoàn viên, người lao động; đồng thời lan tỏa tinh thần sẻ chia, gắn kết trong mỗi đơn vị.
Xem thêm
KẾT QUẢ TUẦN 8: CUỘC THI SÁNG TẠO VIDEO CLIP “NGÔI SAO VIAGS”

KẾT QUẢ TUẦN 8: CUỘC THI SÁNG TẠO VIDEO CLIP “NGÔI SAO VIAGS”

Tuần thi thứ 8 (20/7/2026 - 26/7/2026) của Cuộc thi sáng tạo video clip “Ngôi sao VIAGS” đã chính thức khép lại với những dấu ấn đặc biệt và những con số tương tác vô cùng ấn tượng!

  Nếu như các tuần trước là những bức tranh đa sắc về giai điệu và cảm xúc, thì nhịp đập của tuần 8 tiếp tục hòa cùng những giai điệu nhạc nền vô cùng sôi nổi, thể hiện trọn vẹn bản lĩnh, sự chỉn chu và tinh thần trách nhiệm từ khối cơ quan, văn phòng cho đến các lực lượng phục vụ trực tiếp nơi sân đỗ, sảnh ga … tất cả đã phác họa nên một bức tranh toàn cảnh sống động về sự phối hợp nhịp nhàng, chuyên nghiệp và tận tâm của những Ngôi sao VIAGS.


Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.