ĐỘI PVHK QUỐC NỘI - VIAGS NBA LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN VÀ CẢM ƠN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Hai thư khen của bạn Vũ Công Hiếu 8 - Đội PVHK QN khẳng định một lần nữa Dịch vụ nâng tầm – dịch vụ xuất sắc đã và đang được triển khai hiệu quả và đúng hướng, thấm vào từng nhân viên của TT PVHK - VIAGS NBA 

 

VN1553/ 04 NOV 21
Nghệ sỹ hài Nguyễn Hà Trung (Trung Ruồi) thực sự ngỡ ngàng khi được nhận diện gọi tên và nghệ danh ngay cả khi đeo khẩu trang, anh càng thấy mình là “ người thân” khi Hiếu 8 không ngần ngại hỗ trợ giúp đỡ, hướng dẫn tận tình, giữ giúp đồ không được mang theo.

VN255/05 JAN 22 

Khách Lê Yến – Mẹ em nhỏ đi một mình trong mùa dịch, mới tiêm một mũi và chưa có test, nhân viên Vũ Công Hiếu 8 - Đội PVHK QN đã tận tình giúp đỡ, ứng tiền test cho em. 
Chị Lê Yến đã gửi những lời hết sức yêu thương bày tỏ sự cảm kích, biết ơn khi nhận được những dịch vụ tuyệt vời từ bạn Vũ Công Hiếu 8:  
- “Tôi vẫn thực sự xúc động và không biết bày tỏ cảm xúc nào để cảm ơn đến hãng đã cho con trai yêu dấu của tôi có 1 chuyến bay với đấy ngọt ngào của tình yêu thương”
- “ Một cảm giác ấm áp lạ thường - tại sao lại không quen biết , lại có thể giúp đỡ khách hàng như người thân của mình. Và may mắn là sau 30 phút chờ đợi - bạn gọi cho tôi là việc test của con có kết quả và bạn gửi ảnh của con bước qua an ninh và có nhân viên của hãng takecare. Trên cả TUYỆT VỜI !”

Tập thể CBNV đội PVHK QN - VIAGS NBA luôn tự hào khi là những sứ giả của của VIAGS, cũng như Hãng HK Quốc gia Vietnam Airlines, ngày đêm miệt mài cung cấp những dịch vụ chuyên nghiệp và xứng tầm "DỊCH VỤ NÂNG TẦM"

 

 

Các tin khác

RỘN RÀNG KHÔNG KHÍ ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025 TẠI VIAGS KV NỘI BÀI

RỘN RÀNG KHÔNG KHÍ ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025 TẠI VIAGS KV NỘI BÀI

Trong những ngày cuối năm 2024 và đầu năm 2025, hòa cùng niềm vui chung trước kết quả SXKD tốt đẹp của VIAGS; sự quan tâm, chăm lo của TGĐ, BLĐ Công ty, Công đoàn các cấp và BGĐ Chi nhánh dành cho CBNV đã mang không khí Tết "sớm" về với VIAGS Nội Bài đầy hân hoan.

Đó là phòng làm việc khang trang, hiện đại; là từng quyển lịch trao tận tay NLĐ cùng nụ cười rạng rỡ; là mỗi túi quà tươi đỏ và lời chúc mừng năm mới tốt đẹp; là bữa ăn ca rộn rã tiếng cười trong ngày đầu tiên của năm 2025.

Qua hình ảnh, xin được chia sẻ cùng CBNV VIAGS 3 miền niềm vui, tiếng cười, cùng niềm tự hào VIAGS đã "tỏa nắng" khắp Nội Bài giữa những ngày hối hả của "mùa cao điểm Tết"!
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHẤN KHỞI ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025!

VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHẤN KHỞI ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025!

Khép lại những ngày làm việc tất bật cuối năm 2024 với kết quả SXKD ấn tượng, anh chị em CBNV VIAGS tiếp tục hăng say lao động trong ngày Tết Dương lịch, tập trung cao độ phục vụ an toàn những chuyến bay đầu năm mới. Hơi thở mùa xuân đang dần len lỏi nơi nhà ga và sân đỗ sân bay, thể hiện rõ nét qua sự quan tâm, chăm lo tận tình cho đời sống CBNV từ Ban Lãnh đạo Công ty và Công đoàn các cấp.
Xem thêm
SÔI NỔI HỘI THI “NÂNG TẦM DỊCH VỤ - NÂNG NHỮNG CÁNH BAY” VIAGS 2024

SÔI NỔI HỘI THI “NÂNG TẦM DỊCH VỤ - NÂNG NHỮNG CÁNH BAY” VIAGS 2024

Từ năm 2022, sau hơn 3 năm xây dựng nền tảng và phát triển Văn hóa dịch vụ nâng tầm, VIAGS đã "thu hoạch" được "trái ngọt" qua những thư khen, những đánh giá tốt của khách hàng, cũng như những chỉ số tăng cao về chất lượng dịch vụ.


Cùng nhìn lại, đánh giá công tác thực hiện; đồng thời thúc đẩy nỗ lực nâng cao kiến thức nâng tầm dịch vụ và hiệu quả áp dụng kiến thức vào giải quyết tình huống thực tế của nhân viên PVHK.
Được sự quan tâm của TGĐ Nguyễn Xuân Phúc, sự chỉ đạo của PTGĐ Đỗ Thị Ngọc Vân - Trưởng ban chỉ đạo dự án Nâng tầm dịch vụ VIAGS, ngày 6/12/2024 tại Tp. HCM, Ban chỉ đạo Dự án nâng tầm dịch vụ VIAGS đã tổ chức Hội thi Nâng tầm dịch vụ - Uplifting Service VIAGS trong sự chào đón nồng nhiệt, hào hứng của CBNV VIAGS 3 miền.

Xem thêm
LỄ CHÀO CỜ THÁNG 12 - VIAGS HÂN HOAN CHÀO ĐÓN KẾT QUẢ SXKD NĂM 2024

LỄ CHÀO CỜ THÁNG 12 - VIAGS HÂN HOAN CHÀO ĐÓN KẾT QUẢ SXKD NĂM 2024

Sáng thứ Hai ngày 02/12/2024, trong không khí hân hoan đón mừng kết quả sản xuất kinh doanh năm 2024, dưới lá cờ Tổ Quốc, VIAGS đã long trọng tổ chức Lễ chào cờ tháng 12 tại 3 miền với sự tham dự của đ/c Nguyễn Xuân Phúc - UVBCH Đảng bộ TCTHKVN, Bí thư Đảng uỷ - TGĐ VIAGS; đ/c Đỗ Thị Ngọc Vân - Phó Bí thư Đảng uỷ - PTGĐ VIAGS; đ/c Lưu Hoàng Minh - UVTV, PTGĐ VIAGS; đ/c Ngô Thanh Tuấn - UVBCH, PTGĐ VIAGS; cùng toàn thể CBNV phòng/trung tâm KCQ; BGĐ và CBNV các chi nhánh, Công đoàn, ĐTN.
Xem thêm
CÙNG ĐÓN CHỜ NHỮNG HÌNH MẪU DỊCH VỤ VIAGS 3 MIỀN TỎA SÁNG TẠI HỘI THI "NÂNG TẦM DỊCH VỤ - UFLIFTING SERVICE VIAGS" 2024

CÙNG ĐÓN CHỜ NHỮNG HÌNH MẪU DỊCH VỤ VIAGS 3 MIỀN TỎA SÁNG TẠI HỘI THI "NÂNG TẦM DỊCH VỤ - UFLIFTING SERVICE VIAGS" 2024

Sau hơn 3 năm nỗ lực “nâng tầm dịch vụ” từ tư duy đến hành động tại tất cả các bộ phận, đơn vị, VIAGS đã nhận được những kết quả tích cực, ấn tượng và tạo nên nền móng vững chắc của “Văn hóa dịch vụ nâng tầm”
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.