THÁNG 5 RỰC RỠ VỚI HÀNG LOẠT THƯ KHEN DÀNH CHO ĐỘI PVHKQN - TTPVHK VIAGS NBA

Tiếp nối hành trình Nâng tầm dịch vụ, khẳng định chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp của VIAGS, Đội PVHKQN - TTPVHK VIAGS NBA vừa nhận được hàng loạt các thư khen của khách hàng với thái độ làm việc tận tâm, trách nhiệm, đem lại trải nghiệm vượt mong đợi tới khách hàng.

"Với một nụ cười nhẹ nhàng bạn ngẩng mặt lên trả lời Tôi là đã xử lí được thông tin theo nguyện vọng của Tôi" - Hành khách NGUYỄN LAN HOA trên VN211/23.4 chia sẻ về trải nghiệm tuyệt vời khi được Nhân viên Đào Trọng Thể chủ động hỏi thăm và hỗ trợ cho hành khách.

Khách hàng Mohit Kumar Agarwal đi chuyến bay VN255/19.4 cũng dành những lời cảm ơn chân thành với sự hỗ trợ nhiệt tình, nhanh chóng, tận tâm của Nhân viên Đào Trọng Thể giúp cho đoàn của khách hàng có chuyến bay thuận lợi.

Việc được nhận được hai thư khen liên tiếp trong một tuần là một minh chứng mạnh mẽ về nỗ lực "Nâng tầm dịch vụ" của Nhân viên Đào Trọng Thể, lan tỏa những ấn tượng, hình ảnh đẹp của nhân viên VIAGS đến với khách hàng.

 

 

Tiếp nhận thông tin nhanh chóng, kịp thời đưa ra phương án xử lý hiệu quả và phối hợp kịp thời với các đơn vị liên quan, Supervisor Nguyễn Thị Vân 6 và Nhân viên Nguyễn Thị Thanh Nga 2 đã hỗ trợ tích cực giúp Khách hàng KUBO JUN chuyển sang chuyến bay sớm nhất để giải quyết công việc đột xuất của gia đình. Khách hàng KUBO JUN dành những lời cảm ơn chân thành và mong muốn sớm có cơ hội gặp lại để dành những lời cảm ơn trực tiếp đến Supervisor Nguyễn Thị Vân 6 và Nhân viên Nguyễn Thị Thanh Nga 2.

Với tình yêu nghề, sự thấu hiểu và sẻ chia cùng bản lĩnh nghề nghiệp, tinh thần team work đã giúp Supervisor Nguyễn Thị Vân 6 và Nhân viên Nguyễn Thị Thanh Nga 2 cùng tạo nên những điều kỳ diệu, ghi dấu ấn khó quên trong lòng khách hàng sử dụng dịch vụ của VNA nói chung và VIAGS nỏi riêng.

 

Với sự nỗ lực trau dồi, bổ sung kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cùng quá trình trải nghiệm làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, các "đại sứ thương hiệu" của Đội PVHKQN - TTPVHK VIAGS NBA hứa hẹn sẽ còn tiếp tục tỏa sáng, ghi dấu ấn đậm nét với các khách hàng trong hành trình Nâng tầm dịch vụ của VIAGS.

Các tin khác

VIAGS THANK YOU 2025 - TIẾP SỨC TUYẾN TRƯỚC TRONG CAO ĐIỂM HÈ

VIAGS THANK YOU 2025 - TIẾP SỨC TUYẾN TRƯỚC TRONG CAO ĐIỂM HÈ

Thấu hiểu những nỗ lực không ngơi nghỉ, trân trọng sức khỏe anh chị em NLĐ, với mong muốn kịp thời động viên tinh thần CBNV, tiếp nối ý nghĩa của chương trình VIAGS Thank you trong suốt hai năm qua, được sự nhất trí của Bí thư Đảng ủy, Tổng Giám đốc VIAGS, chương trình “VIAGS Thank you 2025” đã chính thức khởi động vào ngày 07/5/2025.
Xem thêm
LỄ CHÀO CỜ THÁNG 6/2025 - CBNV VIAGS SẴN SÀNG BƯỚC VÀO CAO ĐIỂM HÈ

LỄ CHÀO CỜ THÁNG 6/2025 - CBNV VIAGS SẴN SÀNG BƯỚC VÀO CAO ĐIỂM HÈ

Sáng ngày 02/6/2025, hòa chung khí thế hứng khởi sẵn sàng bước vào Cao điểm Hè 2025, dưới lá cờ Tổ Quốc thiêng liêng, VIAGS đã long trọng tổ chức Lễ chào cờ tháng 6 tại 3 miền với sự chủ trì của đ/c Nguyễn Xuân Phúc - UVBCH Đảng bộ TCTHKVN, Bí thư Đảng uỷ - TGĐ VIAGS; đ/c Đỗ Thị Ngọc Vân - Phó Bí thư Đảng uỷ - PTGĐ VIAGS; đ/c Lưu Hoàng Minh - Thường vụ Đảng ủy, PTGĐ VIAGS; đ/c Đỗ Đức Sơn - UV BTVĐU, Phó Tổng Giám đốc VIAGS, Bí thư Đảng uỷ, Giám đốc VIAGS Nội Bài; đ/c Ngô Thanh Tuấn - Thường vụ Đảng ủy, PTGĐ VIAGS; cùng toàn thể CBNV phòng/trung tâm KCQ; BGĐ và CBNV các chi nhánh, Công đoàn, Đoàn thanh niên.
Xem thêm
VIAGS KHỞI CÔNG DỰ ÁN CHIẾN LƯỢC TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ LONG THÀNH

VIAGS KHỞI CÔNG DỰ ÁN CHIẾN LƯỢC TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ LONG THÀNH

Ngày 25/5/2025, Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) – đơn vị thành viên của Tổng Công ty Hàng không Việt Nam – đã tổ chức Lễ khởi công “Dự án đầu tư xây dựng và kinh doanh dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng phương tiện, trang thiết bị hàng không và dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất số 1 tại Cảng Hàng không quốc tế Long Thành”. 
Xem thêm
ĐẠI HỘI ĐẠI BIỂU ĐẢNG BỘ VIAGS LẦN THỨ II, NHIỆM KỲ 2025-2030 THÀNH CÔNG RỰC RỠ

ĐẠI HỘI ĐẠI BIỂU ĐẢNG BỘ VIAGS LẦN THỨ II, NHIỆM KỲ 2025-2030 THÀNH CÔNG RỰC RỠ

Sau quá trình tổ chức thành công Đại hội các chi bộ trực thuộc và hoàn tất công tác chuẩn bị theo chỉ đạo của Đảng ủy Tổng công ty Hàng không Việt Nam, vào ngày 13/5/2025, tại Hội trường tầng 6, Trụ sở VIAGS, Đảng bộ Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) đã long trọng tổ chức Đại hội Đại biểu lần thứ II, nhiệm kỳ 2025–2030.
Xem thêm
CẤT CAO “THANH ÂM TỰ HÀO VIETNAM AIRLINES” – NHỮNG CA KHÚC ĐẬM CHẤT VIAGS ĐÃ LÊN SÓNG!

CẤT CAO “THANH ÂM TỰ HÀO VIETNAM AIRLINES” – NHỮNG CA KHÚC ĐẬM CHẤT VIAGS ĐÃ LÊN SÓNG!

Hưởng ứng cuộc thi sáng tác bài hát “Thanh âm tự hào Vietnam Airlines”, những giai điệu đầu tiên từ các CBNV VIAGS đã vang lên – chân thành, mộc mạc nhưng đầy cảm xúc. Đó là những ca khúc được viết nên từ trải nghiệm công việc, từ lòng yêu nghề và niềm tự hào khi khoác lên mình màu áo VIAGS – thành viên của đại gia đình Vietnam Airlines.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.