VIAGS NBA VINH DỰ NHẬN BẰNG KHEN TỪ HÃNG HK CATHAY PACIFIC VÀ HÃNG HK AIR MACAU.

Sáng ngày 11/5/2023 tại trụ sở Chi nhánh, Đại diện Hãng HK Cathay Pacific (CX) và Hãng HK Air Macau đã tới thăm, làm việc và trao bằng khen tới tập thể CBNV VIAGS NBA.
Trong không khí phấn khởi, vui tươi; Ông Đỗ Đức Sơn – Giám Đốc Chi nhánh cùng CBNV các Phòng/ Trung tâm của VIAGS NBA đã tiếp đón và nhận bằng khen từ CX và NX.

Về phía Đoàn đại diện Hãng HK Cathay Pacific có:
Ông Dominic Vallado – Regional Head of Airport, SEA/ Trưởng đoàn
Ông Jensen Chan – Assistant Manager Global Airport
Bà Nguyễn Thu Hương – NBA Operation Manager và CX’s Team.

Tính tới 30/4/2023, sản lượng bay của CX đi và đến NBA đạt 448 chuyến bay, tăng xấp xỉ 35% so với cùng kỳ năm 2022 (332 chuyến bay).
Thay mặt Hãng CX, Ông gửi lời cảm ơn tới Ông Đỗ Đức Sơn cùng tập thể CBNV VIAGS NBA đã luôn đồng hành, nỗ lực cùng CX đem tới Dịch vụ An toàn – Chất lượng cho mỗi hành khách.
Danh hiệu “Supplier Excellence” trao cho VIAGS NBA chính là sự ghi nhận cao nhất của CX dành cho các đối tác cung cấp dịch vụ của Hãng.

Vui mừng đón nhận bằng khen từ CX, Ông Đỗ Đức Sơn thay mặt toàn thể CBNV trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của CX với VIAGS NBA.
Ông khẳng định, VIAGS NBA sẽ luôn nỗ lực  nâng cao chất lượng dịch vụ, đem tới sự hài lòng cho mọi khách hàng, trong đó có CX.

Chiều cùng ngày, Ông Dominic Vallado cùng Đoàn đã có mặt tại T2 trao Bằng khen và giao lưu với CBNV các Đội thuộc các Đơn vị TTĐH, TTPVHK & TTPVSĐ.

Cũng trong buổi sáng ngày 11/5/2023, 
Ông Nguyễn Trọng Thiều – Station Manager thay mặt hãng NX đã trao Bằng khen và bày tỏ sự cảm ơn của Hãng đối với VIAGS NBA đã hỗ trợ và đồng hành cùng Hãng trong công tác phòng chống dịch và phục vụ an toàn những chuyến bay của Hãng trong năm 2022.

Vui mừng đón nhận và trân trọng cảm ơn sự ghi nhận, đánh giá cao của NX; Ông Đỗ Đức Sơn – Giám đốc VIAGS NBA mong rằng: cùng với những tín hiệu hồi phục tích cực gần đây của ngành Hàng không, đường bay nối Macau – Ha Noi của Hãng sẽ phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới.

Hiện CX đang khai thác đường bay HKG – HAN với tần suất 9 chuyến bay/ tuần; NX đang khai thác đường bay MFM – HAN với tần suất 2 chuyến bay/ tuần.

Những ghi nhận, đánh giá cao từ CX & NX là động lực để mỗi CBNV VIAGS NBA không ngừng nỗ lực cải tiến chất lượng, đem sự hài lòng tới mọi khách hàng & đối tác dịch vụ; với tinh thần của giá trị cốt lõi "khách hàng là trung tâm"!

 

Các tin khác

VIAGS NBA ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CHUYÊN CƠ THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ NHẬT BẢN TẠI SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI

VIAGS NBA ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CHUYÊN CƠ THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ NHẬT BẢN TẠI SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI

Chiều 1-5, Chuyên cơ chở Thủ tướng Nhật Bản Kishida Fumio cùng Đoàn đại biểu cấp cao Nhật Bản đã rời sân bay Quốc tế Nội Bài, kết thúc tốt đẹp chuyến thăm chính thức Việt Nam từ ngày 30-4 đến 1-5-2022 theo theo lời mời của Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính.

 
Xem thêm
THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

Thêm giọt nước nụ cười
Cho ngày vàng đầy nắng 
Sân bay không còn vắng
Rộn ràng những miền vui

Ngày 1/5, trên sân ga quốc tế Nội Bài, Viags NBA rộn ràng phục vụ cho chuyến bay khách khai trương rực rỡ sắc cam của  THAI Smile Airways (WE)

 
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

Để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 01/5/2022, BGĐ VIAGS TSN đã chỉ đạo các đơn vị chuẩn bị sẵn sàng tất cả nguồn lực, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra nhanh chóng và nhịp nhàng.

Với kế hoạch sản lượng dự kiến trung bình lõi cao điểm (28/4/2022- 04/5/2022) lên đến 317 chuyến bay đi/ đến/ngày, trong đó đường bay nội địa có khoảng 239 đi/đến/ngày, các đơn vị đã tập trung chuẩn bị công tác phục vụ hành khách trong dịp nghỉ lễ, cũng như đảm bảo cảnh quan môi trường, an ninh trật tự, vệ sinh khu vực tác nghiệp, rà soát kiểm tra phương án dự phòng cho hệ thống làm thủ tục.
Ngoài ra, công tác chuẩn bị nhân sự, bổ sung lực lượng nhân viên mới xuống nhà ga tăng cường tại các vị trí hướng dẫn hỗ trợ hành khách cũng đã được chi nhánh phối hợp cùng Phòng TCNL thực hiện từ sớm.

Một số hình ảnh công tác chuẩn bị phục vụ Lễ và BGĐ trực tiếp kiểm tra công tác tại các đơn vị trong ngày 30/4-01/5/2022:

Xem thêm
VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

Trong đợt cao điểm 30/4- 1/5/2022, VIAGS NBA đã chủ động đi trước đón đầu, chuẩn bị đầy đủ nguồn lực, vật lực để đảm bảo phục vụ an ninh – an toàn các chuyến bay.

Giai đoạn cao điểm tập trung trong vòng 1 tuần từ 28/04 - 3/5/2022 với sản lượng bay trung bình 112 chuyến bay đi/ đến trong 1 ngày cao điểm. Ngày cao điểm nhất với 120 chuyến bay đi/đến , trong đó nội địa 80 chuyến đi/đến. Các đơn vị trong Chi nhánh đã xây dựng kế hoạch phân công và điều chỉnh nhân lực theo ngày để đảm bảo nhân lực phục vụ cao điểm.

 
Xem thêm
TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

Sau một thời gian chương trình UPLIFTING SERVICES được lan toả đến toàn thể cán bộ nhân viên, đến nay tư duy nâng tầm dịch vụ đã dần đi vào công việc hàng ngày, cụ thể hoá qua từng hành động của mỗi nhân viên, ghi dấu ấn qua mỗi điểm chạm của khách hàng. 

Trong hai tuần cuối tháng 4/2022, Trung tâm PVHK VIAGS TSN đã xuất sắc nhận được rất nhiều thư khen của các Hãng KE SQ BR NH WE, và khách hàng đi máy bay VNA. Đặc biệt là trên chuyến bay SQ, khách hàng đi máy bay đã liên tục gửi phản hồi KHEN lên website của Hãng khi đánh giá về chất lượng dịch vụ của trạm SGN. 

Dưới đây là một vài phản hồi tiêu biểu từ khách hàng

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.