VIAGS NỘI BÀI VÀ CATHAY PACIFIC - TỪ NHÂN VIÊN HẠNH PHÚC ĐẾN KHÁCH HÀNG HÀI LÒNG

Với mong muốn mang tới một môi trường làm việc lý tưởng; VIAGS NBA luôn đặt việc xây dựng, duy trì và phát triển đội ngũ lên hàng đầu dựa trên tiêu chí kiến tạo môi trường làm việc hạnh phúc cho nhân viên.

Và “sự công nhận” thông qua danh hiệu “Staff of the month” chính là một trong nhiều điều thiết thực mà VIAGS NBA đang làm cùng Cathay Pacific, để tạo động lực cho nhân viên trong công việc.

Chiều ngày 28/9, bà Nguyễn Thu Hương – ĐD trưởng CX tại NBA cùng cộng sự đã hân hoan chào đón team chuyên trách VIAGS NBA tại văn phòng hãng; và tiến hành vinh danh, trao phần thưởng của danh hiệu Staff of the month tháng 8/2023 cho chị Lê Diệu Huyền (15) – NV Đội QT1, TTPVHK và anh Hoàng Nam B – NV Đội ĐP&GSSĐ, TTĐH.

Được đánh giá là những nhân viên trẻ năng động, nhiệt huyết, luôn có phong thái phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm.
CX đánh giá cao và ghi nhận sự cống hiến của chị Lê Diệu Huyền và anh Hoàng Nam trong thành tích chung của CX tại NBA tháng 8/2023; góp phần không nhỏ mang tới trải nghiệm ấn tượng cho hàng ngàn hành khách trên 67 chuyến bay an toàn, chất lượng của CX được phục vụ bởi VIAGS NBA.

Bà Đoàn Quỳnh Hoa – Phó trưởng TTPVHK cùng CBNV Đội QT1 và team chuyên trách CX đã có mặt và cùng chia sẻ niềm vinh dự đầy tự hào này.

Mỗi vị trí công việc đều có những thử thách, khó khăn riêng; nhưng quan trọng hơn cả, tất cả mọi người đều tràn đầy năng lượng, niềm vui và tình yêu với công việc.
VIAGS NBA cũng như CX, luôn thấu hiểu điều đó và dành sự quan tâm thiết thực nhất, chân thành nhất tới mỗi nhân viên của mình.

Những điều xuất phát từ trái tim sẽ chạm tới trái tim!
Chỉ khi từng nhân viên thực sự thấy hạnh phúc với công việc, tất cả mới có thể cùng nhau lan tỏa niềm cảm hứng tích cực ấy, mang đến những dịch vụ tận tâm nhất cho khách hàng.

Đó là mục tiêu không chỉ của riêng CX – một hãng HK 5 sao hàng đầu, mà còn là của VIAGS NBA trên hành trình nâng tầm dịch vụ qua từng chuyến bay an toàn, chất lượng!

 

Các tin khác

MỘT MÙA HÈ RỰC RỠ QUA ỐNG KÍNH CỦA NGƯỜI VIAGS

MỘT MÙA HÈ RỰC RỠ QUA ỐNG KÍNH CỦA NGƯỜI VIAGS

Mỗi cống hiến thầm lặng là một ngôi sao tỏa sáng.
Xem thêm
HÉ LỘ NHỮNG “NGÔI SAO VIAGS” XUẤT SẮC TRONG CUỘC THI SÁNG TẠO VIDEO CLIP

HÉ LỘ NHỮNG “NGÔI SAO VIAGS” XUẤT SẮC TRONG CUỘC THI SÁNG TẠO VIDEO CLIP

Chín tuần đi qua là 138 tác phẩm dự thi, là hàng nghìn khoảnh khắc đẹp từ trái tim của những Ngôi sao VIAGS trên khắp ba miền được kể bằng thước phim công việc – để hôm nay, tất cả cùng hội tụ trong một cái kết trọn vẹn và đầy tự hào.
Xem thêm
“NÂNG TẦM DỊCH VỤ VIAGS 2026” GIAI ĐOẠN 2: BỨT PHÁ TƯ DUY – KIẾN TẠO MÔI TRƯỜNG LIÊN TỤC NÂNG TẦM VÀ TRUYỀN CẢM HỨNG

“NÂNG TẦM DỊCH VỤ VIAGS 2026” GIAI ĐOẠN 2: BỨT PHÁ TƯ DUY – KIẾN TẠO MÔI TRƯỜNG LIÊN TỤC NÂNG TẦM VÀ TRUYỀN CẢM HỨNG

Văn hóa Nâng tầm dịch vụ không đơn thuần là một khẩu hiệu mà đó là chiến dịch cải tổ sâu rộng, chuyển hóa từ tư duy đến hành động của hàng nghìn CBNV VIAGS. Khởi động từ 2021, chiến dịch đã giúp toàn đội ngũ thẩm thấu trọn vẹn từ nhận thức, công cụ đến tiêu chuẩn. Trong bối cảnh hàng không phát triển vượt bậc, để hiện thực hóa sứ mệnh “Đem lại niềm vui, hạnh phúc và tạo nên sự khác biệt vượt trội”, VIAGS hơn bao giờ hết cần một sự bứt phá toàn diện về chất lượng dịch vụ.
Xem thêm
HỘI THI TPM NĂM 2026: CHIA SẺ KIẾN THỨC – LAN TỎA KINH NGHIỆM – NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO

HỘI THI TPM NĂM 2026: CHIA SẺ KIẾN THỨC – LAN TỎA KINH NGHIỆM – NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO

TPM (Quản lý trang thiết bị theo mô hình bảo trì năng suất toàn diện) là chương trình dài hạn nhằm xây dựng và vận hành hệ thống quản lý trang thiết bị theo hướng chủ động, khoa học và bền vững, nhằm nâng cao hiệu quả khai thác, độ tin cậy và an toàn của trang thiết bị phục vụ mặt đất. Trên lộ trình triển khai, Ban Chỉ đạo TPM tổ chức nhiều hoạt động chuyên môn nhằm từng bước hình thành văn hóa bảo trì năng suất toàn diện trên toàn hệ thống. Trong đó, Hội thi TPM là một trong những hoạt động trọng tâm được tổ chức hằng năm, không chỉ giúp nâng cao ý thức, trách nhiệm và sự quan tâm của người lao động đối với công tác quản lý trang thiết bị, mà còn tạo diễn đàn để CBNV chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, lan tỏa các sáng kiến cải tiến và giải pháp kỹ thuật từ quá trình khai thác, vận hành. 
Xem thêm
KẾT QUẢ TUẦN 9: CUỘC THI SÁNG TẠO VIDEO CLIP “NGÔI SAO VIAGS”

KẾT QUẢ TUẦN 9: CUỘC THI SÁNG TẠO VIDEO CLIP “NGÔI SAO VIAGS”

Tuần thi thứ 9 đã chính thức khép lại, đồng thời khép lại toàn bộ hành trình đầy cảm xúc của Cuộc thi sáng tạo video clip “Ngôi sao VIAGS” - một mùa Cao điểm Hè đáng nhớ, nơi ghi dấu sự đồng hành bền bỉ, tinh thần cống hiến không ngừng nghỉ và niềm tự hào nghề nghiệp sâu sắc của toàn thể CBNV trên khắp hệ thống VIAGS.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.