VIAGS DAD: CƠN MƯA THƯ KHEN TRÊN HÀNH TRÌNH LAN TOẢ “ DỊCH VỤ NÂNG TẦM”

Với phương châm phục vụ tận tâm, nâng tầm chuyên nghiệp, tháng 4/2022 vừa qua khi sản lượng các chuyến bay đi và đến sân bay Đà Nẵng dấu hiệu tăng trưởng đặc biệt sự khai thác đường bay quốc tế của Hãng SQ...Với số lượng chuyến bay tăng cao giai đoạn Lễ 30/4-1/5 công tác phục vụ, chăm sóc khách hàng luôn được chú trọng, giữ vững niềm tin với khách hàng. Bằng những việc làm cụ thể Chi nhánh đã nhận được 44 thư của hành khách đi máy bay và đại diện Hãng.

Có thể nói những lá khen ngợi về phong cách phục vụ trong thời gian qua đã tiếp thêm động lực cho đội ngũ trực tiếp cảm thấy cần phải tiếp tục cố gắng, nỗ lực trong từng công đoạn, để lại những ấn tượng tốt đẹp trong lòng khách hàng.

Thư khen điển hình khách Phạm Tuấn Hưng đi trên  chuyến bay VN162 - ngày 21/04/2022. Khách là một vận động viên khuyết tật và phải sử dụng xe lăn trong suốt quá trình di chuyển. Khách đã nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình tận tâm của các nhân viên mặt đất, đặc biệt là nhân viên Bùi Mạnh Toàn khi lên máy bay.

Ngày 21/4, Đại diện Hãng Hàng không SQ đã gửi lời cảm ơn và chuyển thư khen của các Hành khách Mr. Wong Yu Lin, Khách Mr ELEMEN và Alfred đi trên chuyến bay SQ171 30MAR22; Các hành khách đã hết lòng khen ngợi hai nhân viên Võ Kim Tuyến và nhân Phan Thanh Sơn trong việc hỗ trợ khách giải quyết thông suốt các giấy tờ du lịch và sức khỏe, các chính sách khi làm thủ tục bay. Đại diện Hãng Hàng không SQ đánh giá cao công tác phục vụ của CB-NV VIAGS Chi nhánh Đà Nẵng.

Nổi bật tấm gương liêm khiết tháng qua là nhân viên Nguyễn Thị Tuyết Mai trong quá trình phục vụ VN171 ngày 20/4/2022 đã phát hiện 01 ví khách để quên tại số ghế 01A trong đó gồm hơn 32 triệu đồng, 600 USD, 640 bảng Anh và 10 Euro, tương đương hơn 65 triệu đồng và giấy tờ tùy thân. Chị Nguyễn Thị Tuyết Mai đã nêu cao tấm gương liêm khiết nhanh chóng bàn giao cho Tổ L&F làm thủ tục trả lại tài sản khách hàng.

Xin cảm ơn những sự hy sinh, cống hiến của tất cả đội ngũ cán bộ, nhân viên trên tinh thần đoàn kết, đồng lòng lan tỏa hành trình “Nâng tầm dịch vụ” của CBCNV ngôi nhà chung VIAGS DAD, chuẩn bị mùa hè chào đón nhiều du khách đến thành phố biển xinh đẹp đang phục hồi nhanh chóng sau ảnh hưởng dịch bệnh.

Các tin khác

VIAGS ĐỒNG HÀNH CÙNG VIETNAM THAY AVATAR ĐÓN MỪNG 30 NĂM CÙNG NON SÔNG CẤT CÁNH!

VIAGS ĐỒNG HÀNH CÙNG VIETNAM THAY AVATAR ĐÓN MỪNG 30 NĂM CÙNG NON SÔNG CẤT CÁNH!

30 năm là hành trình đáng tự hào, và chúng ta là một phần trong hành trình ấy. Hãy cùng lan tỏa tinh thần tự hào và gắn kết bằng cách thay đổi ảnh đại diện với khung hình kỷ niệm "30 năm cùng non sông cất cánh" nhé!
Xem thêm
ĐẠI HỘI ĐẠI BIỂU ĐẢNG BỘ VIAGS NỘI BÀI LẦN THỨ II, NHIỆM KỲ 2025-2030 THÀNH CÔNG RỰC RỠ!

ĐẠI HỘI ĐẠI BIỂU ĐẢNG BỘ VIAGS NỘI BÀI LẦN THỨ II, NHIỆM KỲ 2025-2030 THÀNH CÔNG RỰC RỠ!

Hướng tới Đại hội đại biểu Đảng bộ VIAGS lần thứ II nhiệm kỳ 2025-2030, thực hiện Hướng dẫn số 310-HĐ/ĐU ngày 16/12/2024 của Đảng ủy Công ty về công tác tổ chức Đại hội Đảng bộ, Chi bộ các cấp, từ ngày 04/03 đến ngày 15/03/2025, 12 Chi bộ và 03 Đảng bộ bộ phận (ĐBBP) trực thuộc Đảng bộ VIAGS Nội Bài đã tổ chức thành công Đại hội Chi bộ, ĐBBP – đảm bảo dân chủ, công khai, đúng quy trình, quy định và kế hoạch đã đề ra.


Ngày 27/03/2025, trong không khí hân hoan, phấn khởi ngập tràn, tại Hội trường tầng 6 – tòa nhà VAECO, Đảng bộ VIAGS Nội Bài đã long trọng tổ chức Đại hội đại biểu lần thứ II, nhiệm kỳ 2025-2030 với sự tham gia của 80 Đại biểu đại diện cho 232 Đảng viên thuộc Đảng bộ Chi nhánh.

Xem thêm
CHUYẾN BAY THANH NIÊN ASOC-VIAGS HOẠT ĐỘNG Ý NGHĨA CHÀO MỪNG 94 NĂM NGÀY THÀNH ĐOÀN TNCS HỒ CHÍ MINH (26/3/1931 – 26/3/2025)

CHUYẾN BAY THANH NIÊN ASOC-VIAGS HOẠT ĐỘNG Ý NGHĨA CHÀO MỪNG 94 NĂM NGÀY THÀNH ĐOÀN TNCS HỒ CHÍ MINH (26/3/1931 – 26/3/2025)

Chào mừng 94 năm ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh (26/3/1931 – 26/3/2025), phát huy tinh thần xung kích sáng tạo đổi mới của tuổi trẻ; thi đua lập thành tích chào mừng Đại hội Đảng các cấp tiến tới Đại hội đại biểu Đảng bộ TCT Hàng không Việt Nam lần thứ VI nhiệm kỳ 2025-2030, được sự nhất trí và chỉ đạo của Đảng ủy, Ban lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ và khai thác sân bay (ASOC) và Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS), sáng ngày 26/3/2025, Đoàn thanh niên VIAGS và Đoàn cơ sở ASOC đã phối hợp tổ chức phục vụ mặt đất thành công “Chuyến bay kiểu mẫu – Chuyến bay thanh niên ASOC – VIAGS” khởi hành từ thủ đô Hà Nội đến thành phố mang tên Bác.
Xem thêm
TUỔI TRẺ VIAGS TỰ HÀO, VỮNG TIN THEO ĐẢNG

TUỔI TRẺ VIAGS TỰ HÀO, VỮNG TIN THEO ĐẢNG

Hòa trong khí thế sôi nổi thi đua lập thành tích chào mừng 94 năm ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, với quyết tâm chính trị cao, mong muốn đóng góp sức trẻ thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng các cấp nhiệm kỳ 2020-2025, chào mừng Đại hội Đảng các cấp nhiệm kỳ 2025 - 2030, tiến tới Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, hơn lúc nào hết đây chính là thời điểm để Đoàn viên thanh niên VIAGS phát huy hơn nữa tinh thần xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, góp phần vào sự phát triển bền vững của Công ty năm 2025, năm bản lề của kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.
Xem thêm
VIAGS TỔ CHỨC CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH VỀ CÔNG TÁC CÁN BỘ

VIAGS TỔ CHỨC CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH VỀ CÔNG TÁC CÁN BỘ

Sáng ngày 21/03/2025 tại trụ sở Công ty, VIAGS đã tổ chức công bố quyết định về công tác cán bộ dưới sự chủ trì của Ông Nguyễn Xuân Phúc - Ủy viên BCH Đảng bộ TCT HKVN, Bí thư Đảng ủy, TV HĐTV, TGĐ VIAGS cùng với sự tham dự của Ông Lưu Hoàng Minh, Ủy viên BTV Đảng ủy, Phó Tổng Giám đốc VIAGS; Ông Ngô Thanh Tuấn, Ủy viên BCH Đảng bộ Công ty, Phó Tổng Giám đốc VIAGS; Bà Lê Thái Thủy Bình, Trưởng ban Kiểm soát VIAGS cùng Thủ trưởng các cơ quan đơn vị, Công đoàn và ĐTN Công ty.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.