VIAGS DAD : *Hoàn thành đào tạo nhận thức nâng tầm dịch vụ cho 100% CBNV trong Hành trình lan tỏa cùng VNA Uplifting services *

Trong tháng 3/2022, hơn 241 nhân viên các Phòng/Trung tâm VIAGS DAD đã tham dự 5 lớp nằm trong Khoá đào tạo Nâng tầm dịch vụ - Uplifting services dành cho nhân viên do Ông Trịnh Anh Thắng- Giám đốc VIAGS DAD cùng với sự giảng dạy của Cô Dương Thị Bích Hồng giáo viên TTĐT, Cô Hồ Thị Phiếm Ái, Trưởng TTPVHK  theo hình thức trực tuyến phần mềm TEAMS.

Buổi học không chỉ giúp học viên - là nhân viên trực tiếp tham gia phục vụ bay hiểu các kiến thức về Văn hóa dịch vụ nâng tầm mà còn là cơ hội để người lao động chia sẻ những trải nghiệm thú vị về cách thức nâng cấp chất lượng dịch vụ và khởi tạo ra những sáng kiến nâng tầm dịch vụ tại chính bộ phận của mình.

Đến nay VIAGS DAD đã có hơn 423 đạt 100% cán bộ, nhân viên tham gia Khoá đào tạo Nâng tầm dịch vụ - Uplifting services, trong thời gian tiếp tục đào tạo dự án triển khai nâng tầm dịch vụ của TCTHKVN, Công ty…là nền tảng việc triển khai hành động nâng tầm dịch vụ trên cơ sở các ý tưởng sáng tạo dịch vụ vượt trội tại VNA group nói chung và VIAGS nói riêng.

 

 

Các tin khác

TỔNG GIÁM ĐỐC VIAGS KHEN THƯỞNG CÁC CÁ NHÂN CÓ THÀNH TÍCH XUẤT SẮC TRONG CÔNG TÁC PHỤC VỤ CHUYẾN BAY VN9055/9054/HAN-MXP-DAD-HAN

TỔNG GIÁM ĐỐC VIAGS KHEN THƯỞNG CÁC CÁ NHÂN CÓ THÀNH TÍCH XUẤT SẮC TRONG CÔNG TÁC PHỤC VỤ CHUYẾN BAY VN9055/9054/HAN-MXP-DAD-HAN

Với mục đích động viên, khích lệ tinh thần kịp thời cho các CBNV tham gia phục vụ chuyến bay charter VN9055/9054/HAN-MXP-DAD-HAN đưa công dân Ý hồi hương và công dân Việt Nam về nước kết hợp vận chuyển hàng hóa y tế viện trợ của Chính phủ Việt Nam, hôm nay ngày 22/4/2020 TGĐ VIAGS đã ký các quyết định: 593 QĐ-VIAGS-TCNL, 594 QĐ-VIAGS-TCNL, 595 QĐ-VIAGS-TCNL - khen thưởng 08 cá nhân có thành tích xuất  sắc trong công tác phục vụ chuyến bay.
Xem thêm
LỚP HỌC TRỰC TUYẾN HƯỚNG DẪN LẬP BÁO CÁO IQC TRÊN VMS VÀ CÔNG CỤ CNTT

LỚP HỌC TRỰC TUYẾN HƯỚNG DẪN LẬP BÁO CÁO IQC TRÊN VMS VÀ CÔNG CỤ CNTT

Nhằm bồi dưỡng kỹ năng xử lý và ứng dụng CNTT trong công tác điều hành cho cán bộ quản lý, Thực hiện kế hoạch đào tạo của Chi nhánh ngày 20/04/2020 Cán bộ TT.PVHK VIAGS DAD đã tổ chức lớp học trực tuyến TEAM “Hướng dẫn lập báo cáo IQC trên VMS và Công cụ CNTT” dành cho toàn bộ cán bộ cấp Đội/Ca/Kíp/SUP thuộc TT.PVHK.
Xem thêm
LỚP BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG SOẠN THẢO HỢP ĐỒNG PHỤC VỤ MẶT ĐẤT

LỚP BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG SOẠN THẢO HỢP ĐỒNG PHỤC VỤ MẶT ĐẤT

Từ 10h-12h và 13h30-17h ngày 20/4/2020, Phòng KD VIAGS đã tổ chức lớp bồi dưỡng Kỹ năng soạn thảo hợp đồng tiêu chuẩn mặt đất dưới hình thức đào tạo trực tuyến Teams của VIAGS.
Xem thêm
VIAGS NỘI BÀI TỔ CHỨC ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN CHO ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CẤP TRUNG VỚI CHỦ ĐỀ KỸ NĂNG TỔ CHỨC CUỘC HỌP

VIAGS NỘI BÀI TỔ CHỨC ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN CHO ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CẤP TRUNG VỚI CHỦ ĐỀ KỸ NĂNG TỔ CHỨC CUỘC HỌP

Được sự phân công của Chi nhánh v/v tổ chức các lớp học đào tạo nhắc lại một số kỹ năng cho cán bộ line manager của Viags NBA, trong các ngày 20 và 21/4/2020, TTĐH tổ chức các lớp học trực tuyến qua Teams về Kỹ năng tổ chức cuộc họp cho các cán bộ cấp trung từ Sup, ca/kíp đến CBĐ các đơn vị do Mr. Phí Ngọc Hà Trưởng TTĐH trực tiếp hướng dẫn.
Xem thêm
CHUYỆN BÂY GIỜ MỚI KỂ

CHUYỆN BÂY GIỜ MỚI KỂ

Trong không khí khẩn trương của toàn hệ thống khai thác VIAGS thực hiện tổ chức tiếp nhận nhiệm vụ chất xếp hàng hoá trên cabin nhằm tăng cường các chuyến bay chờ hàng của VNA - một trong những giải pháp tăng doanh thu trong thời kỳ ảm kỳ ảm đạm của ngành HK, tập thể Giáo viên Trung tâm đào tạo trong một thời gian ngắn, không quản ngày đêm đã chủ động trong công việc và phối hợp cùng các cơ quan đơn vị triển khai huấn luyện đào tạo ngay luôn và đảm bảo yêu cầu chất lượng.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.