Trong không khí rộn ràng, gấp rút hoàn thiện công tác chuẩn bị phục vụ cao điểm Tết Nguyên Đán; cùng niềm hứng khởỉ trước những kế hoạch, nhiệm vụ, mục tiêu mới. Tin vui liên tục đến từ TTPVSĐ như tiếp thêm động lực, quyết tâm cho tập thể CBNV VIAGS NBA khi năm 2023 vừa bắt đầu.
Cụ thể, trong 2 ngày 01 & 04/ 1/ 2023, trong quá trình phục vụ trên tàu 2 nhân viên của Đội DVTT đã có những việc làm nêu cao tinh thần trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp của Văn hóa Dịch vụ.
Theo đó, vào ngày 1/1/2023, trên chuyến bay VN216 SGN – HAN/ ETA 19h30, hành khách Hoàng Mai Hoa đã bỏ quên 01 “ví da màu đen” ở vị trí ghế 11K.
Khi phát hiện TSBQ của khách, chị Nguyễn Thị Hải Yến – Nhân viên Đội DVTT đã báo cáo với CB trực tiếp và các bộ phận liên quan, kịp thời trao lại TSBQ cho hành khách ngay sau đó.
Ngoài giấy tờ cá nhân, trong ví còn có 30.800.000 VNĐ.
Tiếp theo, ngày 4/1/2023, cùng chuyến bay mang số hiệu VN216 SGN – HAN ETA 19h30, anh Nguyễn Đình Kỷ - Nhân viên Đội DVTT đã góp thêm một việc làm tốt đẹp.
Trong quá trình phục vụ, tại vị trí ghế 28H anh Kỷ đã tìm thấy 1 túi trong đó có 20 triệu đồng và nhiều giấy tờ quan trọng, và cùng các bộ phận liên quan bàn giao đầy đủ TSBQ cho hành khách.
Được biết chị Yến và anh Kỷ đều là nhân viên chăm chỉ, gương mẫu của đội DVTT - TTPVSĐ; trong quá trình thực hiện công việc đã nhiều lần tìm thấy và trả lại TSBQ cho hành khách, được Cán bộ quản lý các cấp đánh giá cao trong tác phong kỉ luật và hiệu quả công việc.
Chỉ trong tuần đầu tiên của năm 2023, những tấm gương NTVT của TTPVSĐ – VIAGS NBA đã nối tiếp nhau tỏa sáng; là một trong nhiều tín hiệu vui dự báo một năm mới tốt đẹp đang đón chờ VIAGS NBA phía trước.
Trân trọng cảm ơn những “cánh chim báo tin vui” của Đội DVTT – TTPVSĐ trên bầu trời Nội Bài.
Cảm ơn tinh thần trách nhiệm & đạo đức nghề nghiệp của mỗi CBNV trong tập thể VIAGS NBA luôn rực cháy!