Với tinh thần trách nhiệm cao và sự phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp, đem lại trải nghiệm dịch vụ "đáng ngạc nhiên" cho hành khách, thời gian vừa qua, TT PVHK VIAGS NBA đã liên tiếp nhận được "cơn mưa thư khen" từ Đại diện Hãng HK Eva Air, Hãng HK All Nippon Airways cũng như khách hàng.
Trước tình hình thiếu hụt nhân sự của Hãng HK Eva Air cùng việc các chuyến bay của hãng booking đông khách, được sự định hướng từ BLĐ chi nhánh, Tập thể Đội PVHK QT1 - TTT PVHK VIAGS NBA đã tập trung phát huy nội lực, lên phương án chi tiết nguồn lực, kiên nhẫn và tận tụy hỗ trợ các hành khách. Một tháng bền bỉ, từ 09/04 đến 06/05/2022, Đội PVHK QT1 đã phục vụ 16 chuyến bay đặc biệt như vậy, gần 4000 khách đã được hướng dẫn hỗ trợ đến điểm đến an toàn chu đáo.
Đại diện hãng Eva Air, Ông Rolance dành những lời cảm ơn sâu sắc, trân trọng đến các "Chiến binh" của Đội PVHK QT1 - VIAGS NBA đã luôn nỗ lực, trách nhiệm, tận tâm, hỗ trợ giúp Hãng vượt qua được khó khăn về nhân sự, đảm bảo các chuyến bay diễn ra thuận lợi.
Phục vụ chuyến bay chuyên cơ chở thủ tướng Nhật Bản đi và đến Việt Nam vào dịp nghỉ lễ 30/4-1/5 là một nhiệm vụ đặc biệt quan trọng với tập thể TT PVHK VIAGS NBA. Nhằm đảm bảo chuyến bay diễn ra an toàn, trọng thị, TT PVHK VIAGS NBA đã lựa chọn các nhân sự có kinh nghiệm làm việc, trình độ chuyên môn cao cũng như có nền tảng sức khỏe tốt tham gia phục vụ chuyến bay.
Với sự chuẩn bị chu đáo, kĩ lưỡng, TTPVHKCH-VIAGS NBA đã hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và nhận được thư khen từ Ông Kazuya (Whiskey) Uesugi - Head for ANA Hanoi Handling Team - Government Aircraft Operations Office cảm ơn sự chuyên nghiệp, tận tâm của các nhân viên tham gia phục vụ chuyến bay gồm Supervisor: Nguyễn Thị Hiền 3 cùng các nhân viên Đào Minh Ngọc 1; Trần Thị Thu Hà 15; Ngô Quang Duy 5.
Những sự cố gắng, nỗ lực bền bỉ, lan tỏa những hình ảnh đẹp trong hành trình "Nâng tầm dịch vụ" của VIAGS các "đại sứ hình ảnh" từ TT PVHK VIAGS NBA là minh chứng cho chất lượng dịch vụ nâng tầm 5 sao của VIAGS NBA - xứng đáng phục vụ cho những chuyến bay 5 sao.