TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

Sau một thời gian chương trình UPLIFTING SERVICES được lan toả đến toàn thể cán bộ nhân viên, đến nay tư duy nâng tầm dịch vụ đã dần đi vào công việc hàng ngày, cụ thể hoá qua từng hành động của mỗi nhân viên, ghi dấu ấn qua mỗi điểm chạm của khách hàng. 

Trong hai tuần cuối tháng 4/2022, Trung tâm PVHK VIAGS TSN đã xuất sắc nhận được rất nhiều thư khen của các Hãng KE SQ BR NH WE, và khách hàng đi máy bay VNA. Đặc biệt là trên chuyến bay SQ, khách hàng đi máy bay đã liên tục gửi phản hồi KHEN lên website của Hãng khi đánh giá về chất lượng dịch vụ của trạm SGN. 

Dưới đây là một vài phản hồi tiêu biểu từ khách hàng

 

Hãng SQ dành tặng lời khen ngợi đến 2 nhân viên Nguyễn Xuân Ninh/ Trần Thị Trí Huệ                                                                   

EVA AIR tuyên dương 2 NV Trần Ngọc Trâm, Lê Thị Hồng Ánh                                             

Trung tâm chăm sóc khách hàng của Hãng THAI SMILE nhận được phản hồi tích cực của khách hàng đi máy bay về phong cách phục vụ của NV đầu SGN

Khách hàng đi máy bay VNA gửi lời khen tặng NV Trần Thị Hằng                                                     

Một lời cảm ơn chân thành từ khách hàng đi máy bay VNA gửi tới NV Trần Văn Thành vì sự tận tuỵ của anh

Hãng NH,SQ gửi thư khen ngợi, đánh giá cao công tác trực chuyến bay đến Cán bộ trực Vũ Hồng Phát, Ngô Thị Mỹ Phương                  

KOREAN AIR gửi thư biểu dương cán bộ trực Trần Thị Thanh Thuý, NV Đặng Ngọc Quý

Với phương châm phục vụ luôn hướng về khách hàng, TT PVHK VIAGS TSN luôn nỗ lực thay đổi diện mạo, thay đổi tư duy, nâng tầm dịch vụ, hứa hẹn sẽ nhận thêm nhiều phản hồi tích cực hơn nữa từ hành khách và các Hãng hàng không khách hàng trong tháng 5, quyết tâm lập thành tích tốt nhất để chào mừng 132 năm ngày sinh của Bác (19/5/1890-19/5/2022).

Các tin khác

HÀNH TRÌNH KỶ NIỆM 75 NĂM NGÀY THƯƠNG BINH LIỆT SĨ (27/7/1947 – 27/7/2022) CỦA TUỔI TRẺ VIAGS

HÀNH TRÌNH KỶ NIỆM 75 NĂM NGÀY THƯƠNG BINH LIỆT SĨ (27/7/1947 – 27/7/2022) CỦA TUỔI TRẺ VIAGS

Trong tình cảm nhân dân cả nước hướng về kỷ niệm 75 năm ngày thương binh liệt sỹ (27/7/1947-27/7/2022), nhằm tri ân các anh hùng, các bậc lão thành cách mạng, Mẹ Việt Nam Anh hùng, các Anh hùng LLVT, các đồng chí thương binh, bệnh binh, các gia đình chính sách, thân nhân liệt sĩ, người có công với cách mạng, qua đó tăng cường giáo dục truyền thống cách mạng cho thế hệ trẻ, được sự nhất trí của Đảng ủy Ban lãnh đạo Công ty và các chi nhánh, tuổi trẻ VIAGS tiếp tục thắp lên ngọn lửa nhiệt huyết bằng những hoạt động thiết thực, bổ ích.
Xem thêm
VIAGS TSN TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH VINH DANH TẬP THỂ - CÁ NHÂN XUẤT SẮC 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2022 - STAR AGENTS AWARD 2022

VIAGS TSN TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH VINH DANH TẬP THỂ - CÁ NHÂN XUẤT SẮC 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2022 - STAR AGENTS AWARD 2022

Chiều ngày 18/7/2022, tại sân bay TSN – Tp.HCM, VIAGS TSN đã long trọng tổ chức chương trình “Vinh danh tập thể - cá nhân xuất sắc 6 tháng đầu năm 2022”.

Chương trình vinh dự đón tiếp gần 100 quan khách là lãnh đạo các cơ quan, đơn vị hữu quan (Cảng vụ HKMN, Cảng HKQT TSN, Hải Quan, CACK, Đồn CA TSN, Sasco …), các đơn vị thuộc VNA group (ASOC, Chi nhánh VN, VASCO, Đoàn bay 919, VAECO, TCS, …) và đại diện các Hãng HK khách hàng của VIAGS. Về phía VIAGS có sự hiện diện của TGĐ Lê Cao Thế, PTGĐ Bùi Đức Thanh, PTGĐ Hoàng Xuân Hiệp, cùng các cán bộ phòng/Trung tâm KCQ, Chủ tịch CĐ, Bí thư ĐTN. Về phía VIAGS TSN có sự tham dự của GĐ Phạm Phú Yên, PGĐ Nguyễn Vĩnh Hưng, CB các Trung tâm/đội và đặc biệt Chương trình đón chào hơn 90 CBNV xuất sắc đại diện gần 1300 CBNV VTSN.

Xem thêm
VIAGS TỔ CHỨC HỘI THẢO CHUYÊN ĐỀ CÔNG TÁC XỬ LÝ THÔNG TIN PHẢN HỒI

VIAGS TỔ CHỨC HỘI THẢO CHUYÊN ĐỀ CÔNG TÁC XỬ LÝ THÔNG TIN PHẢN HỒI

Ngày 15/7/2022, tại Phú Quốc, nhằm đánh giá công tác xử lý thông tin phản hồi 06 tháng đầu năm 2022 cũng như đề xuất cải tiến nâng cao công tác xử lý thông tin phản hồi, VIAGS long trọng tổ chức Hội thảo chuyên đề công tác xử lý phản hồi.

Đến tham dự hội nghị có sự hiện diện của Ông Bùi Đức Thanh -Phó Tổng giám đốc, Ông Hoàng Xuân Hiệp - Phó Tổng giám đốc cùng hơn 40 đại biểu từ VIAGS NBA, VIAGS DAD, VIAGS TSN ,Trung tâm KST và Phòng ATCL&AN.

Xem thêm
TÍCH CỰC THAM GIA CUỘC THI BÚA LIỀM VÀNG VÀ SÁNG TÁC CA KHÚC VỀ BÁC HỒ NĂM 2022

TÍCH CỰC THAM GIA CUỘC THI BÚA LIỀM VÀNG VÀ SÁNG TÁC CA KHÚC VỀ BÁC HỒ NĂM 2022

Nhằm tuyên truyền sâu rộng các hoạt động công tác Đảng và ngợi ca Chủ tịch Hồ Chí Minh trong toàn thể cán bộ, Đảng viên, NLĐ VIAGS, Đảng ủy VIAGS tổ chức Cuộc thi Búa Liền vàng và sáng tác các tác phẩm về Bác Hồ năm 2022 dành cho toàn thể Đảng bộ, Chi bộ trực thuộc, Đảng viên, CBNV VIAGS từ ngày 12/7/2022 đến hết ngày 12/8/2022.

Cuộc thi được tổ chức nhằm nâng cao chất lượng công tác thông tin, tuyên truyền về công tác xây dựng Đảng cũng như nâng cao nhận thức và thu hút sự quan tâm hơn nữa của cán bộ, đảng viên, NLĐ đối với công tác xây dựng Đảng, xây dựng hệ thống chính trị.

Thông tin chi tiết về cuộc thi như sau:

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.