TPM TẠI VIAGS: CHỦ ĐỘNG TỪ MỖI NGƯỜI – BỀN VỮNG TRÊN MỖI HÀNH TRÌNH

TPM (Quản lý trang thiết bị theo mô hình bảo trì năng suất toàn diện) là chương trình dài hạn của VIAGS nhằm xây dựng và vận hành hệ thống quản lý trang thiết bị theo hướng chủ động, khoa học và bền vững, nhằm nâng cao hiệu quả khai thác, độ tin cậy và an toàn của trang thiết bị phục vụ mặt đất. Trên lộ trình triển khai, Ban Chỉ đạo TPM tổ chức nhiều hoạt động chuyên môn và đào tạo, nhằm từng bước hình thành văn hóa bảo trì năng suất toàn diện trên toàn hệ thống.

Trong tháng 9 và 10/2026, gần 100 lớp TPM đã được Trung tâm Đào tạo VIAGS phối hợp cùng VIAGS Nội Bài, VIAGS Đà Nẵng, VIAGS Tân Sơn Nhất và Trung tâm Sửa chữa Bảo dưỡng trang thiết bị tổ chức cho hơn 1.300 học viên. Việc triển khai đồng bộ tại các đơn vị không chỉ giúp CBNV củng cố kiến thức, kỹ năng mà còn từng bước thay đổi tư duy từ “hỏng mới sửa” sang chủ động phòng ngừa, chăm sóc thiết bị và cải tiến liên tục.

Chương trình đào tạo TPM tập trung vào hai nội dung chính là AM – Bảo dưỡng tự quản và PM – Bảo trì có kế hoạch. Theo đó, mỗi nhân viên trực tiếp vận hành cũng là “người chăm sóc đầu tiên” của trang thiết bị, chủ động kiểm tra, vệ sinh và phát hiện sớm những dấu hiệu bất thường. Đồng thời, công tác bảo trì định kỳ được các đơn vị chuyên môn thực hiện theo kế hoạch, tạo nên sự phối hợp đồng bộ trong chăm sóc thiết bị, phòng ngừa hư hỏng và bảo đảm hoạt động khai thác luôn ổn định, an toàn.

Bên cạnh đó, những kinh nghiệm thực tế trong quá trình vận hành cũng được chia sẻ thông qua OPL (One Point Lesson) – các hướng dẫn ngắn, tập trung vào từng tình huống hoặc nội dung cụ thể, giúp CBNV dễ ghi nhớ và áp dụng ngay trong công việc. Qua đó, những cách làm hiệu quả, các lỗi thường gặp hay kinh nghiệm xử lý được chia sẻ kịp thời, từng bước trở thành kiến thức chung trong đơn vị.

Một vòng kiểm tra kỹ trước khi vận hành, một thao tác vệ sinh đúng chuẩn hay một dấu hiệu bất thường được phát hiện và xử lý kịp thời – những việc tưởng chừng rất nhỏ ấy lại là những “mắt xích” quan trọng giúp phương tiện, trang thiết bị luôn trong trạng thái an toàn, ổn định và sẵn sàng phục vụ khai thác.

Từ những thay đổi nhỏ ấy, TPM đang từng bước tạo nên cho mỗi CBNV VIAGS ý thức làm chủ trang thiết bị, làm chủ công việc và cùng chịu trách nhiệm với hiệu quả chung. Khi sự chủ động trở thành thói quen, những hành động nhỏ mỗi ngày sẽ cùng tạo nên giá trị lớn: góp phần bảo đảm an toàn, nâng cao hiệu quả khai thác và xây dựng một VIAGS ngày càng chuyên nghiệp, bền vững trên mỗi hành trình.

Các tin khác

ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS ĐÀ NẴNG TỔ CHỨC THÀNH CÔNG ĐẠI HỘI CHI ĐOÀN NHIỆM KỲ 2022-2024

ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS ĐÀ NẴNG TỔ CHỨC THÀNH CÔNG ĐẠI HỘI CHI ĐOÀN NHIỆM KỲ 2022-2024

Đại hội các chi đoàn trực thuộc Đoàn cơ sở VIAGS Đà Nẵng nhiệm kỳ 2022-2024 diễn ra từ ngày 28/02/2022 đến hết ngày 02/3/2022 là đợt sinh hoạt chính trị sâu rộng trong toàn thể ĐVTN đơn vị trên tinh thần phát huy trí tuệ, đoàn kết, thống nhất, tập trung dân chủ. Đại hội các chi đoàn đã thực hiện đủ, đúng những nội dung như: Đánh giá kết quả công tác Đoàn nhiệm kỳ qua; xây dựng phương hướng nhiệm vụ nhiệm kỳ mới, bầu ban chấp hành nhiệm kỳ 2022-2024 và bầu đoàn đại biểu tham dự Đại hội Đại biểu Đoàn thanh niên VIAGS lần thứ II nhiệm kỳ 2022 - 2027.
Xem thêm
VIAGS DAD LIÊN TIẾP NHẬN NHIỀU THƯ KHEN TRÊN HÀNH TRÌNH LAN TOẢ “ DỊCH VỤ NÂNG TẦM”

VIAGS DAD LIÊN TIẾP NHẬN NHIỀU THƯ KHEN TRÊN HÀNH TRÌNH LAN TOẢ “ DỊCH VỤ NÂNG TẦM”

Trong tháng 2 vừa qua, mặc dù giai đoạn cao điểm phục vụ Tết Nguyên Đán, áp lực công việc cao tuy nhiên với hành trình lan tỏa “Dịch vụ nâng tầm” thái độ phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp, luôn hướng dẫn khách, giúp đỡ khách ở mọi nơi, mọi lúc đã để lại ấn tượng tượng đẹp trong lòng mỗi vị khách...Chi nhánh đã nhận được 31 thư khen ngợi (2 thư khen Hãng đối với TTPVHK, TTPVSĐ, TTĐH và 29 thư khen của hành khách gửi đến TTPVHK) tăng 5% so tháng trước về cung cách phục vụ, tinh thần trách nhiệm khi hỗ trợ khách hàng làm thủ tục, khách già yếu, các chuyến bay bất thường và sự phối hợp cùng các đại diện các hãng hàng không.
Xem thêm
'VĂN HÓA DỊCH VỤ NÂNG TẦM' BẮT NGUỒN TỪ TƯ DUY NHẬN THỨC

'VĂN HÓA DỊCH VỤ NÂNG TẦM' BẮT NGUỒN TỪ TƯ DUY NHẬN THỨC

Ngày 25/2 vừa qua, tại hội trường nhà điều hành TCT phía Nam, sân bay TSN - Tp.HCM, Ông Trịnh Ngọc Thành – PTGĐ, Giám đốc dịch vụ VNA, Chủ tịch HĐTV VIAGS đã trực tiếp chủ trì Hội thảo “Văn hóa dịch vụ nâng tầm”. Tham dự hội thảo có 37 cán bộ quản lý từ các đơn vị của VNA group gồm Ông Nguyễn Cao Cường – TGĐ TCS, Ông Hoàng Xuân Hiệp – PTGĐ VIAGS, Bà Lê Thái Thuỷ Bình - Trưởng ban kiểm soát VIAGS, Ông Trần Huy Thắng – PGĐ TOC và các cán bộ quản lý cấp phòng/trung tâm đến từ VIAGS và TOC.
Xem thêm
NHÂN VIÊN VIAGS TÂN SƠN NHẤT VINH DỰ ĐƯỢC HÃNG HÀNG KHÔNG CATHAY PACIFIC TRAO GIẢI NHÂN VIÊN XUẤT SẮC NĂM 2021

NHÂN VIÊN VIAGS TÂN SƠN NHẤT VINH DỰ ĐƯỢC HÃNG HÀNG KHÔNG CATHAY PACIFIC TRAO GIẢI NHÂN VIÊN XUẤT SẮC NĂM 2021

Sáng ngày 28/02/2021, tại Lầu 4 - Nhà Điều hành VIAGS, 06 nhân viên VIAGS Tân Sơn Nhất vinh dự nhận được giải thưởng “Best Staff Reward” từ hãng hàng không CATHAY PACIFIC (CX) trong buổi lễ kỷ niệm “Appreciation Day”. Cụ thể: 
1. Anh Nguyễn Ngọc Thăng nhận giải thưởng “The Best Aircraft Loading Supervisor”
2. Anh Nguyễn Anh Thiện nhận giải thưởng “The 2nd Best Aircraft Loading Supervisor”
3. Anh Lê Văn Đồng nhận giải thưởng “The Best Turnaround Coordinator”
4. Chị Lê Trần Vân Anh nhận giải thưởng “The Best Customer Service”
5. Anh Trần Thành Tín nhận giải thưởng “The Outstanding Leadership ”
6. Chị Nguyễn Như Mai nhận giải thưởng “The Most Contribution”
Xem thêm
CHÀO THÁNG THANH NIÊN 2022 VỚI TINH THẦN “ĐÂU CẦN THANH NIÊN CÓ, VIỆC GÌ KHÓ CÓ THANH NIÊN”

CHÀO THÁNG THANH NIÊN 2022 VỚI TINH THẦN “ĐÂU CẦN THANH NIÊN CÓ, VIỆC GÌ KHÓ CÓ THANH NIÊN”

CHÀO THÁNG THANH NIÊN 2022 VỚI TINH THẦN “ĐÂU CẦN THANH NIÊN CÓ, VIỆC GÌ KHÓ CÓ THANH NIÊN”
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.