Tiếp tục kế hoạch đào tạo & củng cố kiến thức cho nhân viên trong giai đoạn sản lượng thấp, Đội Quốc nội thuộc Trung tâm Phục vụ hành khách đã tổ chức 03 lớp refresh Giấy tờ du lịch trực tiếp (Lớp 1. 24-25/4, Lớp 2. 27-28/4, Lớp 3. 1-2/5) với gần 50 lượt người (Sup & nhân viên của team thủ tục quầy QN) dưới sự giảng dạy của Giáo viên GTDL Trần Ngọc Trâm Anh - Kíp trưởng Kíp C-VIP Đội Quốc nội.
Bao gồm các nội dung:
- Củng cố kiến thức về GTDL.
- Refresh tra cứu TIMATIC, refresh Quick reference.
- Rút kinh nghiệm các sự vụ liên quan đến GTDL Quý 1/2020 và các điểm lưu ý thay đổi chính sách khi phục vụ giai đoạn Covid19.
Bà Nguyễn Khánh Vân, Phụ trách TT.PVHK tham gia dự giờ đánh giá học viên
Giáo viên GTDL kèm cặp, kiểm tra đánh giá từng học viên
Tiếp tục kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng tháng 5 cụ thể của các Phòng/Trung tâm giúp NLĐ củng cố kiến thức, sẵn sàng nguồn lực phục vụ khi sản lượng phục hồi...