Nhằm thi đua vượt cao điểm Hè 2025, chào mừng ngày Quốc Khánh 2/9, Đoàn cơ sở VIAGS Tân Sơn Nhất phát động phong trào thi đua với chủ đề: ĐẢM BẢO AN TOÀN, AN NINH, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ - NÓI KHÔNG VỚI BUÔN LẬU VÀ GIAN LẬN THƯƠNG MẠI.
Phong trào sẽ diễn ra từ 15/06/2025 đến 05/09/2025, với mục tiêu nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần xung kích của đoàn viên thanh niên (ĐVTN), đảm bảo tuyệt đối an toàn bay và chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các chuyến bay.
- Duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất.
- Tăng cường nhận thức về phòng chống buôn lậu, nói không với gian lận thương mại.
- Tuân thủ quy định về sử dụng mạng xã hội liên quan đến sử dụng hình ảnh công ty, khách hàng.
- Tuyên truyền về những tác hại cho sức khỏe khi sử dụng chất có cồn, chất kích thích, chất gây nghiện.
Nội dung thi đua của phong trào như sau:
1. Tuân thủ quy trình:
• 100% ĐVTN thực hiện đúng quy trình phục vụ hành khách (PVHK) đi và đến.
• Nâng cao ý thức cảnh giác, kịp thời phát hiện giấy tờ giả hoặc hành vi XNC trái phép.
2. An toàn và an ninh:
• Tuyệt đối không để xảy ra va chạm khi vận hành thiết bị trên sân đỗ.
• Không ghi nhận FOD (vật ngoại lai) trong khu vực phục vụ bay.
3. Tuân thủ nội quy:
• Không uống rượu bia, sử dụng chất kích thích, chất gây nghiện trước và trong khi làm nhiệm vụ
• Không vi phạm quy định về kỷ luật lao động hoặc sử dụng mạng xã hội không phù hợp.
4. Chất lượng dịch vụ:
• Tăng 5% số lượng thư khen từ hành khách và hãng hàng không.
• Giảm 5% số lượng thư chê và phản hồi chê.
Phong trào thi đua Vượt cao điểm Hè 2025 - Lập thành tích chào mừng ngày Quốc khánh 2/9 là cơ hội để mỗi ĐVTN nâng cao ý thức, chuẩn bị tốt nhất cho giai đoạn cao điểm Hè 2025. Đồng thời, đây cũng là lời cam kết mạnh mẽ của Cán bộ nhân viên - Đoàn viên thanh niên VIAGS Tân Sơn Nhất trong việc duy trì uy tín và sự an toàn tuyệt đối cho mỗi chuyến bay.
Hãy cùng nhau nỗ lực, phát huy tinh thần xung kích, tình nguyện và trách nhiệm để tạo nên một mùa hè thành công rực rỡ, góp phần chào mừng các sự kiện trọng đại của đất nước!