Chiều ngày 10/9/2023, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ trên chuyến bay VN662 SIN-HAN, kíp trưởng Nguyễn Thị Hải Yến – Đội DVTT, TTPVSĐ VIAGS NBA đã tìm thấy 01 túi đen ở vị trí ghế 27D.
Trong đó có 1 số giấy tờ tùy thân, 01 điện thoại iPhone, cùng 1.780 USD và 7.000 Peso, trị giá quy đổi tương đương 42.347.000 đồng.
Nhờ nhanh chóng thông báo và bàn giao cho bộ phận chuyên trách, TSBQ đã kịp thời được trao lại ngay sau đó trong sự ngạc nhiên và xúc động của hành khách.
Gắn bó với tập thể Đội DVTT từ năm 2013 đến nay, chị Yến luôn được cán bộ các cấp đánh giá cao trong hiệu quả công việc và kỉ luật; là một Kíp trưởng gương mẫu, trách nhiệm.
Trong thời gian qua, chị Yến đã nhiều lần nhặt được tài sản có giá trị và kịp thời bàn phối hợp cùng các bộ phận liên quan trao trả lại cho khách (Laptop, máy tính bảng, điện thoại, tiền mặt…)
Gần nhất, trong năm 2022 chị Yến nhặt được 23.500.000 VNĐ cùng 109 TSBQ có giá trị khác.
Từ đầu năm 2023 tới nay, chị Yến nhặt được 163 lượt gồm tiền mặt và TSBQ có giá trị khác.
Cảm ơn những tấm gương sáng như chị Yến luôn cần mẫn, chuyên tâm với nghề; thầm lặng lan tỏa những giá trị tốt đẹp của con người VIAGS Nội Bài và góp phần cùng tập thể nâng tầm chất lượng dịch vụ mỗi ngày!