HỘI THẢO ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG MỞ RA MỘT CHIẾN LƯỢC NHÂN SỰ MỚI TẠI VIAGS TÂN SƠN NHẤT - LẤY NHÂN VIÊN LÀM TRỌNG TÂM

Nguồn nhân lực là tài sản quý giá, định hướng công tác đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên tận tâm, giỏi chuyên môn luôn được Ban lãnh đạo VIAGS Tân Sơn Nhất quan tâm và đặt lên hàng đầu. Sáng ngày 20/6/2018, VIAGS Tân Sơn Nhất tổ chức Hội thảo "Đào tạo nguồn nhân lực phát triển bền vững" tại Hội trường lầu 6 – Công ty Dịch vụ Mặt đất Sân Bay Việt Nam.Tham dự Hội thảo có Ban Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất, lãnh đạo Trung tâm Đào tạo VIAGS cùng Thủ trưởng, các Phòng, Trung tâm, Đội và toàn thể đội ngũ giáo viên VIAGS Tân Sơn Nhất.

Ông Bùi Đức Thanh – Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất đánh giá cao đội ngũ giáo viên trong việc đào tạo nguồn nhân lực giúp VIAGS Tân Sơn Nhất hoàn thành tốt nhiệm vụ, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, đạt được 15 giải thưởng từ các Hãng Hàng không hàng đầu thế giới liên tiếp trong năm 2016 và 2017. Thành tích này đã khẳng định hệ thống tuyển dụng và đào tạo quy mô có chất lượng tiên phong, dẫn đầu thị trường cung ứng dịch vụ mặt đất hàng không. Ông mong muốn các thầy cô thẳng thắn chia sẻ , tham gia đóng góp ý kiến vì sự phát triển bền vững của chất lượng nguồn nhân lực thông qua đào tạo, huấn luyện, việc ứng dụng công nghệ 4.0 vào công tác đào tạo phải được quan tâm và nhấn mạnh đề nghị hội thảo tập trung thảo luận.

Ông Bùi Đức Thanh - Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất trao đổi và chia sẻ định hướng công tác đào tạo trong hội thảo

Ngày nay xã hội đang dần chuyển mình sang nền kinh tế tri thức, việc phát triển và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao ngày càng chiếm vị trí trọng yếu trong kinh doanh sản xuất.Tại hội thảo, Bà Đào Minh Tuyến – Phó Trưởng phòng Tổ chức Hành chính VIAGS Tân Sơn Nhất báo cáo về công tác quản trị nguồn nhân lực, các yếu tố tác động và ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực, định hướng phát triển chất lượng nguồn nhân lực trong tương lai. Về phía VIAGS Tân Sơn Nhất trong các năm qua, công tác đào tạo là một trong những thế mạnh được coi là một vũ khí chiến lược của VIAGS Tân Sơn Nhất nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trước các đối thủ cũng như góp phần thực hiện tốt chiến lược quản trị nguồn nhân lực. 

Bà Đào Minh Tuyến – Phó phòng Tổ chức Hành chính báo cáo về công tác tuyển dụng, nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực trong giai đoạn năm 2018-2020

Nhìn lại công tác đào tạo trong 2 năm qua, VIAGS Tân Sơn Nhất tự hào về sự phát triển của đội ngũ 119 giáo viên giỏi kiến thức chuyên môn, giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết trong sự nghiệp “trồng người”. Từ năm 2016 đến nay tập thể giáo viên VIAGS Tân Sơn Nhất đã chung tay góp sức xây dựng 142 giáo trình, giáo án cho 8 bộ môn đặc thù của nghành hàng không, góp phần xây dựng hệ thống chương trình đào tạo chuyên nghiệp của công ty. Trong năm 2017, đội ngũ giáo viên tham gia giảng dạy gồm 1.466 lớp học cho 25.031 lượt đào tạo học viên. Những đóng góp to lớn trong công tác đào tạo huấn luyện của tập thể giáo viên đã được Bà Nguyễn Thị Mai Hương – Trưởng Trung tâm Huấn luyện VIAGS Tân Sơn Nhất chia sẻ trong đánh giá hiệu quả công tác xây dựng, triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa công tác giảng dạy. 


Bà Nguyễn Thị Mai Hương – Trưởng Trung tâm Huấn luyện đánh giá hiệu quả, triển khai kế hoạch và giải pháp phát triển công tác đào tạo

Với phương châm "Đào tạo vượt hơn cả sự mong đợi của khách hàng", VIAGS Tân Sơn Nhất đáp ứng nghiêm ngặt các khóa đào tạo tuân theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) và Cục Hàng không Việt Nam (CAAV). Mỗi học viên được đào tạo bài bản, rèn luyện chuyên môn, phát triển bản thân và cải thiện những điểm hạn chế. Bằng chính sự tận tâm, uy tín và sáng tạo trong công tác đào tạo, chất lượng cung cấp dịch vụ được nâng lên rõ rệt, giúp VIAGS Tân Sơn Nhất được Hãng Hàng không Korean Air trao tặng danh hiệu Công ty Phục vụ Mặt đất tốt nhất trong khu vực Đông Nam Á trong hai năm liên tiếp 2016 – 2017 và gần đây nhất là giải thưởng xếp hạng 1 dành cho sân bay có chất lượng dịch vụ tổng thể của NH tốt nhất thế giới từ Hãng Hàng không 5 sao All Nippon Airways. 



Thực hành "Nghiệp vụ làm thủ tục cho hành khách" 

 Đào tạo thực hành Cân bằng Trọng tải máy bay

Phát biểu trong hội thảo, Ông Nguyễn Chí Kiên - Trưởng Trung tâm Đào tạo VIAGS cũng đã có những chia sẻ về việc xây dựng hệ thống đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giáo viên, sử dụng hợp lý kinh phí đào tạo, công tác lập kế hoạch, hình thức đào tạo số là các nội dung cần nghiên cứu tại VIAGS. 


Ông Nguyễn Chí Kiên – Trưởng Trung tâm Đào tạo VIAGS chia sẻ ý kiến trong công tác đào tạo

Hội thảo diễn ra trong không khí cởi mở, thẳng thắn chia sẻ ý kiến từ các thầy cô và tham luận báo cáo hiệu quả về công tác huấn luyện thực hành từ Trung tâm Phục vụ Hành khách Vietnam Airlines, Trung tâm Phục vụ Sân đỗ, Trung tâm Phục vụ Hành khách các Hãng cùng đội ngũ giáo viên xoay quanh nội dung về phương pháp đào tạo, giáo trình, giáo án, cơ sở thực tập, xu hướng áp dụng công nghệ trong giảng dạy.

Đào tạo và nâng cao nguồn nhân lực là yếu tố then chốt giúp VIAGS Tân Sơn Nhất phát triển, vận hành ổn định. Công tác định hướng, đào tạo và huấn luyện đội ngũ có chuyên môn và kế thừa luôn phải được đặt lên hàng đầu, đặc biệt trong hành trình nâng cao vị thế trở thành một trong những Công ty Dịch vụ Mặt đất hàng đầu về chất lượng tại các sân bay trong khu vực Châu Á.

Ban Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất và thầy cô giáo Trung tâm Đào tạo VIAGS chụp ảnh lưu niệm cùng:

Trung tâm Phục vụ Hành khách Vietnam Airlines

Trung tâm Phục vụ Hành khách các Hãng


Trung tâm Phục vụ Sân đỗ và Phục vụ Trên tàu


Trung tâm Điều hành


Ban Giám đốc và Thủ trưởng các Phòng/Trung tâm VIAGS Tân Sơn Nhất chụp ảnh lưu niệm cùng các thầy cô Trung tâm Đào tạo và đại diện phòng Tổ chức Nhân lực VIAGS

Các tin khác

THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

Thêm giọt nước nụ cười
Cho ngày vàng đầy nắng 
Sân bay không còn vắng
Rộn ràng những miền vui

Ngày 1/5, trên sân ga quốc tế Nội Bài, Viags NBA rộn ràng phục vụ cho chuyến bay khách khai trương rực rỡ sắc cam của  THAI Smile Airways (WE)

 
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

Để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 01/5/2022, BGĐ VIAGS TSN đã chỉ đạo các đơn vị chuẩn bị sẵn sàng tất cả nguồn lực, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra nhanh chóng và nhịp nhàng.

Với kế hoạch sản lượng dự kiến trung bình lõi cao điểm (28/4/2022- 04/5/2022) lên đến 317 chuyến bay đi/ đến/ngày, trong đó đường bay nội địa có khoảng 239 đi/đến/ngày, các đơn vị đã tập trung chuẩn bị công tác phục vụ hành khách trong dịp nghỉ lễ, cũng như đảm bảo cảnh quan môi trường, an ninh trật tự, vệ sinh khu vực tác nghiệp, rà soát kiểm tra phương án dự phòng cho hệ thống làm thủ tục.
Ngoài ra, công tác chuẩn bị nhân sự, bổ sung lực lượng nhân viên mới xuống nhà ga tăng cường tại các vị trí hướng dẫn hỗ trợ hành khách cũng đã được chi nhánh phối hợp cùng Phòng TCNL thực hiện từ sớm.

Một số hình ảnh công tác chuẩn bị phục vụ Lễ và BGĐ trực tiếp kiểm tra công tác tại các đơn vị trong ngày 30/4-01/5/2022:

Xem thêm
VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

Trong đợt cao điểm 30/4- 1/5/2022, VIAGS NBA đã chủ động đi trước đón đầu, chuẩn bị đầy đủ nguồn lực, vật lực để đảm bảo phục vụ an ninh – an toàn các chuyến bay.

Giai đoạn cao điểm tập trung trong vòng 1 tuần từ 28/04 - 3/5/2022 với sản lượng bay trung bình 112 chuyến bay đi/ đến trong 1 ngày cao điểm. Ngày cao điểm nhất với 120 chuyến bay đi/đến , trong đó nội địa 80 chuyến đi/đến. Các đơn vị trong Chi nhánh đã xây dựng kế hoạch phân công và điều chỉnh nhân lực theo ngày để đảm bảo nhân lực phục vụ cao điểm.

 
Xem thêm
TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

Sau một thời gian chương trình UPLIFTING SERVICES được lan toả đến toàn thể cán bộ nhân viên, đến nay tư duy nâng tầm dịch vụ đã dần đi vào công việc hàng ngày, cụ thể hoá qua từng hành động của mỗi nhân viên, ghi dấu ấn qua mỗi điểm chạm của khách hàng. 

Trong hai tuần cuối tháng 4/2022, Trung tâm PVHK VIAGS TSN đã xuất sắc nhận được rất nhiều thư khen của các Hãng KE SQ BR NH WE, và khách hàng đi máy bay VNA. Đặc biệt là trên chuyến bay SQ, khách hàng đi máy bay đã liên tục gửi phản hồi KHEN lên website của Hãng khi đánh giá về chất lượng dịch vụ của trạm SGN. 

Dưới đây là một vài phản hồi tiêu biểu từ khách hàng

Xem thêm
VIAGS TỔ CHỨC HỘI NGHỊ TRỰC TUYẾN CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM CÁN BỘ VIAGS

VIAGS TỔ CHỨC HỘI NGHỊ TRỰC TUYẾN CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM CÁN BỘ VIAGS

Thực hiện chủ trương công tác cán bộ VIAGS 2022, căn cứ nghị quyết của HĐTV, quyết định của TGĐ VIAGS về công tác kiện toàn đội ngũ cán bộ , vào lúc 10h00 hôm nay ngày 29/4/2022, VIAGS long trọng tổ chức Hội nghị trực tuyến công bố quyết định bổ nhiệm cán bộ VIAGS.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.