HỘI NGHỊ HỘI NGHỊ AN TOÀN CHẤT LƯỢNG VIAGS 2022, DỊCH VỤ LÀ KHÔNG NGỪNG CẢI TIẾN

“Hội nghị an toàn chất lượng “ là hoạt động thường niên được VIAGS tổ chức , là cơ hội để toàn bộ hệ thống khai thác đánh giá ghi nhận các thành quả đạt được, xem xét rút kinh nghiệm các hạn chế và tìm ra các giải pháp nhằm không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn an ninh trong quá trình phục vụ các chuyến bay. 

(time)Sáng ngày 20/12/2022, tại trụ sở Công ty – sân bay Tân Sơn Nhất,  VIAGS tổ chức Hội nghị An toàn Chất lượng 2022 với chủ đề “Dịch vụ là không ngừng cải tiến”. 

(star)Tham dự hội nghị có sự hiện diện của Ông Lê Cao Thế - TGĐ VIAGS, Ông Bùi Đức Thanh - P.TGĐ VIAGS, Ông Hoàng Xuân Hiệp - P. TGĐ VIAGS, Bà Lê Thái Thủy Bình – Trưởng nhóm kiểm soát cùng các Thủ trưởng các phòng, trung tâm khối cơ quan, BGĐ chi nhánh và hơn 100 đại biểu là cán bộ chủ chốt, các chuyên viên quản lý chất lượng tại các đơn vị.

Phát biểu khai mạc hội nghị, Ông Hoàng Xuân Hiệp - P. TGĐ phụ trách khai thác trình bày những nét tổng quát về tình hình chất lượng dịch vụ của VIAGS giai đoạn vừa qua. Theo đó, bên cạnh việc ứng phó với những thách thức từ tình hình kinh tế, chính trị trên thế giới, diễn biến bất thường, cực đoan của thời tiết bất lợi, sự canh cạnh tranh khốc liệt của các hãng hàng không và các công ty DVMĐ, VIAGS đã tập trung giải quyết những thực trạng còn tồn tại của nội bộ: nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng Trang thiết bị, công cụ dụng cụ lao động, tinh gọn hệ thống quy trình, quy định. 

Tiếp theo, Bà Nguyễn Ngọc Thanh Hoa – Trưởng phòng ATCL&AN trình bày “Định hướng hoạt động đảm bảo an toàn chất lượng dịch vụ VIAGS giai đoạn 2023-2028”, trong đó  nhấn mạnh nhiệm vụ trọng tâm đối với hệ thống VIAGS-SMS (Xây dựng, kiểm soát các lưới bảo vệ an toàn); VIAGS-QMS (Tập trung giải quyết các vấn đề về Dịch vụ & Hướng tới Khách hàng); VIAGS-SOP (tinh gọn, số hóa thân thiện với người dùng, bảo mật và phù hợp với luật định). Bên cạnh đó cải tiến chất lượng theo các đặc trưng của các dịch vụ: 
Dịch vụ hành khách: CHUẨN MỰC - THÂN THIỆN -HIỆN ĐẠI - NHANH CHÓNG
Dịch vụ vệ sinh tàu bay: SẠCH SẼ- TỐC ĐỘ- THƠM MÁT
Dịch vụ phục vụ hành lý: AN TOÀN- NHANH CHÓNG- THUẬN TIỆN
Dịch vụ kiểm soát tải: CHÍNH XÁC – KỊP THỜI - HIỆU QUẢ
Dịch vụ sân đỗ: AN TOÀN – CHUẨN MỰC – SỬ DỤNG NHIÊN LIỆU BỀN VỮNG

Qua các báo cáo, trình bày tham luận của các cán bộ, chuyên viên trong hội nghị, TGĐ Lê Cao Thế  đánh giá cao công tác chuẩn bị, chu đáo, kỹ lưỡng cả về nội dung và hình thức Hội nghị. Ông cho rằng VIAGS đạt được những kết quả nổi bật như ngày hôm nay là nhờ sự vun đắp từng ngày, từng giờ trong 7 năm qua của cả tập thể CBNV VIAGS, cùng chia sẻ vượt khó hoàn thành kế hoạch. Thay mặt BGĐ Công ty, TGĐ gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể CBNV, NLĐ VIAGS đã đồng lòng, nhiệt huyết, đóng vai trò đặc biệt quan trọng đến thành quả phát triển của Công ty vượt trên sự mong đợi.

“Hội nghị an toàn chất lượng “VIAGS 2022 đã khép lại một năm hoạt động khai thác tích cực, đầy thử thách với nhiều thành tựu nổi bật. Bước sang mới 2023, toàn bộ hệ thống khai thác VIAGS quyết tâm đặt mục tiêu “an toàn là số 1”, không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ, đẩy nhanh quá trình “nâng tầm dịch vụ” hướng tới chất lượng 5 sao. Tiếp tục khẳng định vị thế số một của VIAGS trên thị trường PVMĐ Việt Nam.

Các tin khác

VIAGS - NÉT XINH RẠNG NGỜI 2025 – KÍCH HOẠT HÀNH TRÌNH ĐÁNH THỨC VẺ ĐẸP TỰ TIN VÀ PHONG THÁI CHUYÊN NGHIỆP

VIAGS - NÉT XINH RẠNG NGỜI 2025 – KÍCH HOẠT HÀNH TRÌNH ĐÁNH THỨC VẺ ĐẸP TỰ TIN VÀ PHONG THÁI CHUYÊN NGHIỆP

Chiều ngày 01/10/2025, tại không gian sang trọng và ấm cúng của khách sạn Mường Thanh – TP. Hồ Chí Minh, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Mặt đất Sân bay Việt Nam (VIAGS) đã tổ chức buổi khai mạc chương trình “VIAGS – Nét Xinh Rạng Ngời 2025” dành cho nữ cán bộ, nhân viên khu vực Tân Sơn Nhất, mở đầu cho chuỗi 37 lớp học sẽ được triển khai đồng loạt trên toàn hệ thống, với gần 1.700 lượt học viên tham gia liên tục trong gần 1 tháng.
Xem thêm
VIAGS KÊU GỌI TOÀN THỂ CBNV CHUNG TAY ỦNG HỘ ĐỒNG BÀO KHẮC PHỤC HẬU QUẢ BÃO LỤT

VIAGS KÊU GỌI TOÀN THỂ CBNV CHUNG TAY ỦNG HỘ ĐỒNG BÀO KHẮC PHỤC HẬU QUẢ BÃO LỤT

Những ngày qua, mưa lớn và bão lũ liên tiếp đã gây thiệt hại nặng nề tại nhiều tỉnh thành Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ, khiến hàng nghìn ngôi nhà bị ngập sâu, giao thông chia cắt, đời sống của người dân gặp vô vàn khó khăn. Hơn bao giờ hết, tinh thần “tương thân tương ái”, “lá lành đùm lá rách”, một nét đẹp truyền thống của người Việt, lại được khơi dậy mạnh mẽ trong mỗi chúng ta.
Xem thêm
LỄ CHÀO CỜ THÁNG 10/2025 - VIAGS KHỞI ĐỘNG QUÝ IV VỚI KHÍ THẾ QUYẾT TÂM HOÀN THÀNH XUẤT SẮC KẾ HOẠCH NĂM 2025

LỄ CHÀO CỜ THÁNG 10/2025 - VIAGS KHỞI ĐỘNG QUÝ IV VỚI KHÍ THẾ QUYẾT TÂM HOÀN THÀNH XUẤT SẮC KẾ HOẠCH NĂM 2025

Tháng 10 về, mang theo không khí phấn khởi, tự hào của Ngày Giải phóng Thủ đô Hà Nội (10/10) và Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 cũng là thời điểm tập thể CBNV VIAGS cùng nhau gấp rút thi đua, nỗ lực hoàn thành xuất sắc kế hoạch SXKD, những nhiệm vụ trọng tâm năm 2025, đồng thời chủ động xây dựng chiến lược, mở lối cho sự phát triển vững chắc trong năm 2026.

Hòa chung khí thế hân hoan, trước lá cờ Tổ quốc thiêng liêng, sáng ngày 06/10/2025, VIAGS đã long trọng tổ chức Lễ chào cờ tháng 10 tại 3 miền với sự chủ trì của Đ/c Đỗ Thị Ngọc Vân - Phó Bí thư Đảng uỷ - PTGĐ VIAGS; Đ/c Đỗ Đức Sơn - Ủy viên BTV Đảng ủy, PTGĐ VIAGS/Bí thư Đảng uỷ, Giám đốc VIAGS Nội Bài; Đ/c Ngô Thanh Tuấn - Ủy viên BTV Đảng ủy, PTGĐ VIAGS; cùng toàn thể CBNV phòng/trung tâm KCQ; BGĐ và CBNV các chi nhánh, Công đoàn, ĐTN.

Xem thêm
TẾT ĐOÀN VIÊN VIAGS 2025 – GỬI TRAO YÊU THƯƠNG TỪ KHU VỰC TÂN SƠN NHẤT

TẾT ĐOÀN VIÊN VIAGS 2025 – GỬI TRAO YÊU THƯƠNG TỪ KHU VỰC TÂN SƠN NHẤT

Khi sắc vàng phủ lên tán lá, làn gió se lạnh mang theo hương cốm và mùi hoa sữa, là lúc Tết đoàn viên đã về. Giữa sắc thu dịu dàng và niềm hân hoan lan tỏa, tiếp nối chương trình tại Đà Nẵng, sáng ngày 01/10/2025, tại Trụ sở Công ty, VIAGS đã tổ chức chương trình “Tết Đoàn viên VIAGS 2025”, trao tặng 1.788 phần quà bánh Trung thu thảo thơm, thắm đượm tình thân gắn kết đến CBNV KCQ và VIAGS TSN.
Xem thêm
RỘN RÀNG HỘI THI NÂNG TẦM DỊCH VỤ - NÂNG NHỮNG CÁNH BAY NĂM 2025 TẠI ĐÀ NẴNG

RỘN RÀNG HỘI THI NÂNG TẦM DỊCH VỤ - NÂNG NHỮNG CÁNH BAY NĂM 2025 TẠI ĐÀ NẴNG

Trong không khí hân hoan và tràn đầy năng lượng, vào ngày 25/9/2025, tại thành phố biển Đà Nẵng, VIAGS đã long trọng tổ chức Hội thi "Nâng tầm dịch vụ – Nâng những cánh bay" năm 2025. Chương trình quy tụ hơn 150 CBNV cùng các đội thi đến từ ba chi nhánh Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất, trở thành ngày hội lớn của tinh thần học hỏi, sẻ chia tinh thần gắn kết và khẳng định dịch vụ nâng tầm của VIAGS.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.