HỘI NGHỊ HỘI NGHỊ AN TOÀN CHẤT LƯỢNG VIAGS 2022, DỊCH VỤ LÀ KHÔNG NGỪNG CẢI TIẾN

“Hội nghị an toàn chất lượng “ là hoạt động thường niên được VIAGS tổ chức , là cơ hội để toàn bộ hệ thống khai thác đánh giá ghi nhận các thành quả đạt được, xem xét rút kinh nghiệm các hạn chế và tìm ra các giải pháp nhằm không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn an ninh trong quá trình phục vụ các chuyến bay. 

(time)Sáng ngày 20/12/2022, tại trụ sở Công ty – sân bay Tân Sơn Nhất,  VIAGS tổ chức Hội nghị An toàn Chất lượng 2022 với chủ đề “Dịch vụ là không ngừng cải tiến”. 

(star)Tham dự hội nghị có sự hiện diện của Ông Lê Cao Thế - TGĐ VIAGS, Ông Bùi Đức Thanh - P.TGĐ VIAGS, Ông Hoàng Xuân Hiệp - P. TGĐ VIAGS, Bà Lê Thái Thủy Bình – Trưởng nhóm kiểm soát cùng các Thủ trưởng các phòng, trung tâm khối cơ quan, BGĐ chi nhánh và hơn 100 đại biểu là cán bộ chủ chốt, các chuyên viên quản lý chất lượng tại các đơn vị.

Phát biểu khai mạc hội nghị, Ông Hoàng Xuân Hiệp - P. TGĐ phụ trách khai thác trình bày những nét tổng quát về tình hình chất lượng dịch vụ của VIAGS giai đoạn vừa qua. Theo đó, bên cạnh việc ứng phó với những thách thức từ tình hình kinh tế, chính trị trên thế giới, diễn biến bất thường, cực đoan của thời tiết bất lợi, sự canh cạnh tranh khốc liệt của các hãng hàng không và các công ty DVMĐ, VIAGS đã tập trung giải quyết những thực trạng còn tồn tại của nội bộ: nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng Trang thiết bị, công cụ dụng cụ lao động, tinh gọn hệ thống quy trình, quy định. 

Tiếp theo, Bà Nguyễn Ngọc Thanh Hoa – Trưởng phòng ATCL&AN trình bày “Định hướng hoạt động đảm bảo an toàn chất lượng dịch vụ VIAGS giai đoạn 2023-2028”, trong đó  nhấn mạnh nhiệm vụ trọng tâm đối với hệ thống VIAGS-SMS (Xây dựng, kiểm soát các lưới bảo vệ an toàn); VIAGS-QMS (Tập trung giải quyết các vấn đề về Dịch vụ & Hướng tới Khách hàng); VIAGS-SOP (tinh gọn, số hóa thân thiện với người dùng, bảo mật và phù hợp với luật định). Bên cạnh đó cải tiến chất lượng theo các đặc trưng của các dịch vụ: 
Dịch vụ hành khách: CHUẨN MỰC - THÂN THIỆN -HIỆN ĐẠI - NHANH CHÓNG
Dịch vụ vệ sinh tàu bay: SẠCH SẼ- TỐC ĐỘ- THƠM MÁT
Dịch vụ phục vụ hành lý: AN TOÀN- NHANH CHÓNG- THUẬN TIỆN
Dịch vụ kiểm soát tải: CHÍNH XÁC – KỊP THỜI - HIỆU QUẢ
Dịch vụ sân đỗ: AN TOÀN – CHUẨN MỰC – SỬ DỤNG NHIÊN LIỆU BỀN VỮNG

Qua các báo cáo, trình bày tham luận của các cán bộ, chuyên viên trong hội nghị, TGĐ Lê Cao Thế  đánh giá cao công tác chuẩn bị, chu đáo, kỹ lưỡng cả về nội dung và hình thức Hội nghị. Ông cho rằng VIAGS đạt được những kết quả nổi bật như ngày hôm nay là nhờ sự vun đắp từng ngày, từng giờ trong 7 năm qua của cả tập thể CBNV VIAGS, cùng chia sẻ vượt khó hoàn thành kế hoạch. Thay mặt BGĐ Công ty, TGĐ gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể CBNV, NLĐ VIAGS đã đồng lòng, nhiệt huyết, đóng vai trò đặc biệt quan trọng đến thành quả phát triển của Công ty vượt trên sự mong đợi.

“Hội nghị an toàn chất lượng “VIAGS 2022 đã khép lại một năm hoạt động khai thác tích cực, đầy thử thách với nhiều thành tựu nổi bật. Bước sang mới 2023, toàn bộ hệ thống khai thác VIAGS quyết tâm đặt mục tiêu “an toàn là số 1”, không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ, đẩy nhanh quá trình “nâng tầm dịch vụ” hướng tới chất lượng 5 sao. Tiếp tục khẳng định vị thế số một của VIAGS trên thị trường PVMĐ Việt Nam.

Các tin khác

VIAGS TỔ CHỨC THÀNH CÔNG HỘI NGHỊ NGƯỜI LAO ĐỘNG; HỘI NGHỊ THI ĐUA VÀ HỘI NGHỊ SƠ KẾT 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2025

VIAGS TỔ CHỨC THÀNH CÔNG HỘI NGHỊ NGƯỜI LAO ĐỘNG; HỘI NGHỊ THI ĐUA VÀ HỘI NGHỊ SƠ KẾT 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2025

Nhằm phát huy quyền dân chủ trực tiếp của cán bộ nhân viên, người lao động, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người lao động cũng như đánh giá kết quả đã đạt được trên các lĩnh vực hoạt động trong 6 tháng đầu năm 2025,  ngày 19/06/2025, tại Thành phố Đà Nẵng, VIAGS long trọng tổ chức Hội nghị người lao động; Hội nghị thi đua và Hội nghị Sơ kết 6 tháng đầu năm & triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025.
Xem thêm
Tinh thần “Uplifting Service” - HÀNH ĐỘNG ĐẸP CỦA NHÂN VIÊN VIAGS GÂY ẤN TƯỢNG TẠI SÂN BAY NỘI BÀI

Tinh thần “Uplifting Service” - HÀNH ĐỘNG ĐẸP CỦA NHÂN VIÊN VIAGS GÂY ẤN TƯỢNG TẠI SÂN BAY NỘI BÀI

Ngày 16/6/2025 vừa qua, chị Nguyễn Thị Thu Hoài – Nhân viên Đội Vé Sân bay, TTPVHK VIAGS NBA và tập thể VIAGS đã nhận được Thư khen từ Vietnam Airlines vì những đóng góp ý nghĩa và truyền cảm hứng trong công tác phục vụ hành khách.

Xem thêm
VIAGS ĐÀ NẴNG TỔ CHỨC THÀNH CÔNG HỘI NGHỊ ĐẠI BIỂU NGƯỜI LAO ĐỘNG NĂM 2025 VÀ TUYÊN DƯƠNG ĐIỂN HÌNH TIÊN TIẾN GIAI ĐOẠN 2020-2025

VIAGS ĐÀ NẴNG TỔ CHỨC THÀNH CÔNG HỘI NGHỊ ĐẠI BIỂU NGƯỜI LAO ĐỘNG NĂM 2025 VÀ TUYÊN DƯƠNG ĐIỂN HÌNH TIÊN TIẾN GIAI ĐOẠN 2020-2025

Chiều ngày 12/6/2025 tại Khách sạn Minh Toàn, VIAGS Đà Nẵng long trọng tổ chức Hội nghị đại biểu Người lao động năm 2025 và Tuyên dương điển hình tiên tiến giai đoạn 2020-2025.
Xem thêm
HỘI THAO VIAGS TÂN SƠN NHẤT MỞ RỘNG 2025 - NƠI HỘI TỤ Ý CHÍ-THỂ LỰC-TINH THẦN ĐOÀN KẾT

HỘI THAO VIAGS TÂN SƠN NHẤT MỞ RỘNG 2025 - NƠI HỘI TỤ Ý CHÍ-THỂ LỰC-TINH THẦN ĐOÀN KẾT

Trong không khí thi đua sôi nổi hướng tới kỷ niệm 135 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2025), 30 năm thành lập Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (27/5/1995 – 27/5/2025), chào mừng Tháng Công nhân, Đại hội Đảng bộ các cấp và đánh dấu bước chuyển đổi lịch sử – chính thức phục vụ toàn bộ các chuyến bay Quốc nội của Vietnam Airlines tại nhà ga T3, Hội thao VIAGS Tân Sơn Nhất mở rộng 2025 đã được tổ chức tưng bừng – chuyên nghiệp – đầy cảm xúc trong 03 ngày từ 07 đến 09/06/2025.
Xem thêm
VIAGS NBA TỔ CHỨC THÀNH CÔNG HỘI NGHỊ ĐỐI THOẠI ĐỊNH KỲ, HỘI NGHỊ ĐẠI BIỂU NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ HỘI NGHỊ THI ĐUA NĂM 2025!

VIAGS NBA TỔ CHỨC THÀNH CÔNG HỘI NGHỊ ĐỐI THOẠI ĐỊNH KỲ, HỘI NGHỊ ĐẠI BIỂU NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ HỘI NGHỊ THI ĐUA NĂM 2025!

Sáng ngày 12/6/2025, tại tầng 6 tòa nhà VAECO, VIAGS Nội Bài đã long trọng tổ chức Hội nghị Đối thoại định kỳ, Hội nghị đại biểu Người lao động và Hội nghị Thi đua năm 2025.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.