Một Tầm nhìn dịch vụ lôi cuốn” sẽ thúc đẩy nhiệt huyết, truyền cảm hứng, định hướng và nâng tầm cho nhân viên cung cấp dịch vụ và cho khách hàng
Đối với tập thể CBNV Đội DVTT – TTPVSĐ VIAGS 3 miền, kết quả của những nỗ lực nâng tầm dịch vụ được cụ thể hóa phần lớn qua những hành động, việc làm tốt đẹp từ phong trào “Người tốt – việc tốt” - một nét đẹp từ lâu đã trở thành truyền thống và luôn tỏa sáng rực rỡ trong văn hóa dịch vụ VIAGS.
Tháng 11/2023 vừa qua, đội ngũ CBNV đội DVTT 3 miền đã nhặt 1,274 lượt Tài sản bỏ quên và số tiền mặt quy đổi trên 1,22 tỷ đồng. Trong đó, nổi bật 05 tấm gương tiêu biểu đã được tập thể vinh danh và khen thưởng vì đã tìm thấy và trả lại TSBQ cùng tiền mặt có trị giá lớn cho hành khách. Đó là:
Anh Đào Hoàng Nam - NV Đội DVTT VIAGS TSN. Trong quá trình phục vụ chuyến bay VN107/ DAD-SGN ngày 17/11 đã phát hiện và giao nộp cho các bộ phận chuyên môn TSBQ của hành khách với số tiền mặt quy đổi là 39,832,000 vnđ
Anh Trần Viết Chiến - NV Đội DVTT VIAGS DAD đã tìm thấy và trả lại TSBQ cho hanh khách với số tiền mặt quy đổi là 17,000,000 vnđ
Chị Cao Thị Linh - NV Đội DVTT VIAGS NBA: tìm thấy và trả lại TSBQ của hành khách trên chuyến bay CX743 ngày 01/11 cùng số tiền 21,000,000 vnđ
Chị Đinh Thị Tú - NV Đội DVTT VIAGS NBA: tìm thấy và trả lại TSBQ của hành khách trên chuyến bay VN311 ngày 02/11 cùng số tiền 56,267,000 vnđ
Chị Vương Thị Kim Hữu - NV Đội DVTT VIAGS NBA: tìm thấy và trả lại TSBQ của hành khách trên chuyến bay VN162 ngày 27/11 cùng số tiền 65,877,700 vnđ
Tại VIAGS, việc vinh danh gương Người tốt – Việc tốt luôn được thực hiện kịp thời, chính xác đã tạo động lực thúc đẩy các phong trào thi đua nói chung và phong trào Người tốt - Việc tốt, góp phần xây dựng hình ảnh, ấn tượng tốt đẹp của con người VIAGS với khách hàng trong và ngoài nước.