“Nếu bạn không phục vụ khách hàng, công việc của bạn là phục vụ người đang phục vụ khách hàng”
– Jan Carlzon, GĐĐH Scandinavian Airlines System Group.
Trực tiếp phục vụ, chuyên chở đội ngũ PCTV theo khung giờ trải dài từ sáng sớm tới đêm muộn., Đội xe PCTV – TTĐH – VIAGS NBA, với 55 CBNV là Đơn vị luôn phát huy tinh thần trách nhiệm và sự chu đáo trong công tác; hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao với yếu tố An toàn được đặt lên hàng đầu.
Ghi nhận và tri ân sự chuyên nghiệp, tận tâm tận lực trong suốt năm 2022 cũng như dịp Cao điểm Tết Quý Mão vừa qua; Đoàn Bay 919 và Đoàn Tiếp Viên đã gửi Thư Cảm Ơn tới Đội xe PCTV – VIAGS NBA.
Năm 2022, với 31.747 chuyến xe đưa đón phục vụ bay và 536 chuyến xe đưa đón phát sinh do ảnh hưởng Covid-19; “đội ngũ lái xe đã ngày đêm sát cánh cùng anh chị em PCTV phục vụ lịch bay khai thác của TCT, gián tiếp góp phần đảm bảo chỉ số an toàn, đúng giờ trong từng chuyến bay”.
Đặc biệt, trong dịp Cao điểm Tết Đương lịch và Tết Quý Mão 2023 từ 01/01 – 31/01, Đội xe PCTV đã thực hiện 3.329 chuyến xe đưa đón anh chị em PCTV kịp thời, chu đáo với tần suất chuyến bay dày đặc, nhiều chuyến khai thác vào khung giờ đêm (từ 22h đến 06h sáng hôm sau)".
"Chính sự nỗ lực này đã tạo thuận lợi rất lớn cho đội ngũ Tiếp Viên trong công tác phục vụ Hành khách cũng như nghỉ ngơi, hồi phục sức khỏe sau mỗi chuyến bay."
Ông Phan Ngọc Linh - Đoàn trưởng Đoàn Tiếp Viên ghi trong Thư cảm ơn từ Đoàn tiếp viên.
Xin chúc mừng Đội xe PCTV - TTĐH VIAGS NBA đã nhận được tình cảm trân quý, đánh giá cao của Đoàn bay 919 và Đoàn Tiếp viên!
“Chúc đội ngũ anh em lái xe luôn an toàn trong công việc, có nhiều sức khỏe, tâm huyết với nghề và luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, sẵn sàng gặt hái những thành công mới vì sự phát triển bền vững của Đơn vị nói riêng và VNA nói chung.”
Capt Tô Ngọc Giang – P.TGĐ TCT HKVN – Đoàn trưởng Đoàn bay 919.